Адвокат по делам о защите прав потребителей

Досудебное урегулирование потребительских споров

Если вы столкнулись с недобросовестным поставщиком товара или услуги и не знаете, как действовать, обратитесь в нашу компанию. В ходе бесплатной первичной консультации юристы выяснят, какие именно потребительские права были нарушены, и подскажут вам правильную линию поведения. В большинстве случаев конфликт между потребителем и поставщиком можно решить мирно с помощью претензионного письма.

Чем может помочь адвокат при нарушении прав потребителя?

В спектр предоставляемых адвокатом услуг входит:

  • подробное изучение материалов дела;
  • консультация по защите прав потребителей;
  • составление претензии в адрес исполнителя, продавца, и т. д.; (от правильного составления претензии и выполнения алгоритма защиты зависит и желаемый результат)
  • составление жалобы в Роспотребнадзор;
  • составление и подача иска в суд по защите прав потребителей, на основании предоставленной вами информации и документов;
  • составление отзыва на встречный иск в спорах о защите потребительских прав;
  • осуществление представительства в судах всех инстанций;
  • представительство интересов в отделениях Роспотребнадзора;
  • содействие в проведении экспертизы, связанной с определением характера, происхождения, а также наличия дефектов в товаре и т. д.;
  • возбуждение уголовного дела в случае причинения тяжкого вреда здоровью.

Законодательство, регулирующие данную сферу правоотношений определяет, как правило, граничные сроки, по истечении которых восстановить нарушенное право будет сложно, или невозможно вовсе. Исходя из этого, целесообразно не затягивать с обращением за получением юридической консультации.

Юрист по защите прав потребителей  поможет определить ваше правовое положение в споре, и выработать необходимый алгоритм дальнейших действий для достижения положительного результата, учитывая имеющуюся у вас доказательную базу (чеки, договоры, экспертизы).

Обратившись к адвокату, вы сможете не только получить качественную консультацию на доступных для вас условиях, но и полезные рекомендации, с помощью которых можно решить вопросы по взысканию морального ущерба за некачественные услуги.

Судебные разбирательства по делам о защите прав потребителей

Положения ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»  закрепляют возможность граждан России защищать свои права в суде. В таких категориях дел суд, в который будет подаваться иск может быть выбран истцом, из нескольких вариантов:

Прочитайте также:  Шапка для досудебной претензии в сбербанк

  • по месту нахождения организации,
  • если это ИП, по месту его жительства;
  • по месту пребывание или регистрации истца,
  • по месту заключения или исполнения договора.

Важно: Защищая интересы потребителя, закон освобождает последних от необходимости оплачивать государственную пошлину. Данное положение установлено законами РФ «О налогах и сборах».

Даже если конфликт с недобросовестным продавцом принял затяжной характер, а досудебное урегулирование отношений не принесло желаемого результата, квалифицированное составление иска адвокатом с учетом индивидуального подхода, выбора необходимого алгоритма действий, а также способа защиты вашего права, предусмотренного законодательством, будет всегда эффективным методом разрешения проблем в споре этой категории.

Важно: Иск о защите прав потребителей должен подаваться в письменной форме, содержать описание ситуации, связанной с нарушением ваших прав, ссылки на нормы законодательства, а также перечень подтверждающих вашу правовую позицию документов. Соблюдение процессуальных норм при подаче иска и судебном производстве дела, является залогом его положительного исхода.

Если претензия не возымела действия, потребитель может добиваться справедливости в судебном порядке. На этом этапе помощь юриста имеет решающее значение. Специалист возьмет на себя подготовку искового заявления и сбор документов, которые подтверждают правоту потребителя. Такими документами являются договора, квитанции, чеки и гарантийные талоны.

Каждый потребитель имеет право купить товар или заказать услугу надлежащего качества и по адекватной цене. Если приобретение по тем или иным критериям не устраивает покупателя, закон позволяет потребовать от продавца компенсации материальных затрат и возмещения морального вреда. Однако многим потребителям не хватает знаний и опыта для отстаивания своих интересов.

Заказать бесплатную консультацию Заполните форму и наш специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Заказать

В каких ситуациях требуется помощь юриста

Юрист по защите прав потребителей занимается урегулированием споров между покупателем и продавцом. Наиболее частыми причинами обращения в нашу компанию являются споры с недобросовестными продавцами и поставщиками услуг, которые:

  • отказываются обменять бракованный товар;
  • не принимают товар без чека;
  • затягивают сроки выполнения гарантийного ремонта или других работ;
  • не возвращают деньги за неоказанную услугу;
  • отказываются выплачивать компенсацию за услуги и работы низкого качества.

Адвокат по делам о защите прав потребителей

Анализ документов и фактических обстоятельств дела происходит на бесплатной консультации, которую проводят наши специалисты. При оценке ситуации юрист будет руководствоваться гл. 2 и 3 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 37, 39 Гражданского Кодекса. Положения закона предусматривают различные формы возмещения, которое может потребовать потребитель в случае приобретения некачественных товаров или услуг.

Прочитайте также:  Просрочка по кредиту: что делать?

Иногда помощь юриста ограничивается консультацией. Однако в большинстве случаев потребителям требуется комплексная правовая поддержка. Наши юристы предлагают клиентам из Москвы целый спектр услуг в сфере ЗПП:

  • консультации для ознакомления с Законом «О защите прав потребителей»;
  • составление мотивированной претензии в адрес продавца (поставщика, исполнителя);
  • подача жалобы в Роспотребнадзор города Москвы;
  • помощь на переговорах с противоположной стороной;
  • расчет денежной компенсации, штрафов и неустоек.

Цены на услуги адвоката по защите прав потребителей

Услуга адвоката Цена
Консультация по защите прав потребителей, гражданскому праву с изучением документов 1 500 руб
Составление искового заявления в суд 7000 руб
Участие в судебном заседании От 10000 руб
Защита заемщика в суде от 30 000р
Возмещение ущерба при порче, повреждении, уничтожении имущества (залив, ДТП, бездействие коммунальных служб и т.д.) От 30000 руб
Ведение дела по ЗПП (защите прав потребителей) в суде под ключ От 30000 руб
Ведение судебного спора со страховой компанией (под ключ) От 30000 руб

Услуги по защите прав потребителей юридической компании «Гарант-Про»

Адвокат по защите прав потребителей включается в работу, если конфликт не удалось решить мирным путем. Помощь специалиста будет эффективной и разноплановой. Действуя в интересах клиента, адвокат:

  • проведет консультации с доверителем с целью установить предмет спора и основания для иска;
  • подготовит необходимую процессуальную документацию;
  • составит и подаст исковое заявление;
  • примет активное участие при рассмотрении дела по существу;
  • при необходимости истребует дополнительные доказательства;
  • получит исполнительный лист и проконтролирует работу судебных приставов;
  • обжалует решение суда в вышестоящих инстанциях.

Наши юристы круглосуточно и без выходных принимают заявки от граждан и организаций.

Оказано бесплатных юридических консультаций по всем отраслям права.

Юридических вопросов решается в пользу наших клиентов в досудебном порядке.

Цены на услуги юриста по защите прав потребителей

Услуга Цена

Консультация юриста по защите прав потребителей

Бесплатно

Составление жалобы

От 1000 руб

Составление досудебной претензии

От 1000 руб

Расторжение договора об оказании услуг

От 1000 руб

Расторжение договора о продаже товаров

От 1000 руб

Возврат товара продавцу

От 1000 руб

Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар

От 1000 руб

Исковая защита потребителя

От 1000 руб

Подача иска о защите прав потребителя (мелкие товары, одежда, обувь и т.д.)

От 1000 руб

Подача иска о защите прав потребителя (технически сложная продукция в т.ч. автомобили)

От 3000 руб

Составление письменных возражений по иску потребителя

От 1000 руб

Представление интересов клиента в суде по спорам о защите прав потребителя

От 5000 руб

Представление интересов клиента в инстанциях по спорам о защите прав потребителя

От 5000 руб

Прочитайте также:  Исковое заявление по двум договорам в один иск

Задать бесплатный вопрос юристу Заполните форму и наш
специалист свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Задать

Поделиться
в социальных сетях:

Вы купили новый смартфон, а у него перестали работать некоторые детали? Приобрели сертификат на полный комплекс услуг в spa-салон, но не получили и половину процедур, входящих в стоимость сертификата? Заказали доставку мебели, внесли предоплату, но товар так и не доставили? В таких случаях мы советуем обратиться за помощью к нашим специалистам.

Сотрудники компании «Гарант-Про» помогут восстановить справедливость в ситуациях, когда Вы приобрели бракованный товар или получили некачественные услуги. Юрист по ЗПП добивается:

  • возвращения денежных средств за некачественный товар или услугу;
  • замены товаров ненадлежащего качества аналогичными;
  • взыскания убытков, неустойки и штрафов, компенсации морального вреда;
  • возврата продавцу технически сложного товара;
  • расторжения договора или принудительного изменения его условий.

Если вопрос не удалось решить мирно, нужно обращаться в суд и предъявить претензию, доказывающую нежелание ответчика выполнять законные требования. В такой ситуации можно рассчитывать на возврат денег и получение компенсации за задержку решения о выплате средств покупателю.

Консультация юриста по защите прав потребителей!☎ Звоните нам! 7 (495) 005-30-63

Получите бесплатную консультацию!

Услуги адвоката включают в себя широкий комплекс действий. К ним относятся:

  • консультирование по любым вопросам потребительских прав;
  • оценка перспектив конкретного дела;
  • сбор и анализ необходимой информации;
  • составление правовых документов (иски, заявления, жалобы, претензии, мировые соглашения);
  • участие в судебном разбирательстве;
  • обеспечение исполнения решений судебной инстанции.

При нарушении со стороны продавца не всегда стоит обращаться в суд. Лучше составить претензию и направить ее в магазин – велика вероятность того, что он пойдет на мировую и удовлетворит ваши требования. Хорошая репутация важна для многих компаний – часто продавцы предпочитают не затевать длительные тяжбы.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector