Кассир не выдал чек. Что делать, если вы забыли пробить кассовый чек

Ответов (1)

Товарный чек считается заключительным звеном в возникших отношениях между покупателем-продавцом и завершает сделку купли-продажи.

  • Обязательно указание порядкового номера товарного чека.

    Однако, есть такие ситуации, когда продавец по какой-то причине товарный чек не выдал. Таим образом, получается, что имеет место нарушение, за которым последует наказание. Если говорить о штрафных санкциях, то для торговой организации это будет штраф в размере от 30 до 50 тысяч рублей. А вот на работников торговой организации штраф будет чуть меньше — от 3 до 4 тысяч рублей.

    Верховный суд: если покупатель не просил — вмененщика — выдать товарный чек, штрафовать — вмененщика — за невыдачу чека нельзя

    Как видно, данная норма обязывает выдавать документ, заменяющий кассовый чек, только в том случае, если покупатель потребовал этот документ. Если же покупатель не выразил такое желание, то продавец-плательщик ЕНВД может не выдавать документ, подтверждающий прием денег. Соответственно, и оснований для привлечения организации или предпринимателя к ответственности за невыдачу документа, подтверждающего прием денежных средств, нет, указал суд. Цитата (Марсюша): Добрый, вечер! У нас ИП на ЕНВД (парикмахерскую услуги и шиномонтаж)-вообщем бытовые услуги.

    Действителен ли товарный чек без кассового чека для ИП и ООО

    Но что же делать лицам, занимающимся предпринимательской деятельностью, которые сохранили старые контрольно-кассовые машины? В таком случае они не могут отпускать товар без ТЧ. ИП, которые находятся на едином налоге на вмененный доход (ЕНВД), могут предоставить своим потребителям только ТЧ в качестве единственного необходимого документа при использовании предлагаемых услуг или при каком-либо материальном приобретении. название, т.е.

    Штраф за невыдачу товарного чека 2017 для ип

    Федеральная налоговая служба России довела до руководства своих территориальных органов позицию Верховного суда о возможности взыскания долгов налогоплательщиков с их взаимозависимых лиц. Решение касается только юридических лиц, но в дальнейшем может быть применено и к индивидуальным предпринимателям. Хронология событий главного офшорного скандала года. Об операциях более 2 тысяч российских граждан через 11,5 тысяч офшорных компаний — в материале Петербургского правового портала. 1 апреля 2017 года вступили в силу поправки в Налоговый кодекс РФ, направленные на изменение ставок акцизов на топливо, алкогольную продукцию и табачные изделия. Образование: высшее, окончила в 1981 году Московский государственный университет имени М.В.Ломоносова по специальности «История».

    Применение ККТ

    Его признали удачным, и теперь полученный опыт распространяют на всю страну. Организации и индивидуальные предприниматели (далее — ИП), которые осуществляют наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг (именуемые в Законе о ККТ «пользователи» (абз. 17 ст. 1.1 Закона о ККТ)), должны будут приобрести и зарегистрировать по новым правилам кассовые аппараты, соответствующие новым требованиям.

    Новые онлайн-кассы: к чему готовиться бизнесу

    ОФД будет собирать и передавать в ФНС всю информацию о производимых бизнесом расчетах. Все действующие кассовые аппараты придется заменить или модернизировать. В кассу можно будет превратить планшет и даже смартфон. Применять онлайн-ККТ будут обязаны даже те, кто в настоящее время от такой обязанности освобожден. Предприниматели, которые в настоящее время применять ККТ не обязаны, при покупке кассового аппарата нового образца получат налоговый вычет. В местностях с отсутствием интернета можно будет работать по старинке, без ККТ. Закон ограничивает круг лиц, которые могут не применять ККТ.

    Также напоминаем, что продавец в подтверждение принятия денежных сумм обязан выдать покупателю кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товаров (работ, услуг).
    За неустановку платежных терминалов, а также невыдачу покупателю кассового чека применяется административная ответственность.

    Штраф за невыдачу кассового чека

    Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. в 2017 году). Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу. Понятие «кассовый чек» в смысле, придаваемом ему Правительством РФ, подразумевает бумажный документ учета, полученный с использованием ККТ и являющийся подтверждением расчета наличными денежными средствами.

    Обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ККТ следует из пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г.

    Ответственность и штрафы за работу без ККМ в 2017 году

  • К примеру, это бытовые услуги, ремонт обуви, пошив одежды, ремонт бытовой техники, приборов, металлоизделий, мебели, химическая чистка, ремонт и строительство жилья и многие другие виды услуг. Но не использовать ККТ ООО и ИП имеют право только при одном условии – если они будут выдавать клиентам соответствующие бланки строгой отчетности, приравненные к кассовым чекам.

    Прочитайте также:  Что делать, если миграционная карта просрочена

    на вмененный доход.

    Как действует законодательство о ККТ при расчетах банковской картой?

    С июля 2017 года организации и ИП перешли на новый порядок использования ККТ. Он регулируется законом «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ, в ст. 1.2 которого прямо прописана обязанность продавца выдать покупателю подтверждающий проведение денежного расчета документ — кассовый чек или БСО. Это требование распространяется как на оплату наличными, так и на расчеты с помощью электронных средств.

    Некоторые категории организаций и ИП сохраняют возможность вести деятельность без кассовых аппаратов, выдавая бланки строгой отчетности.

    О том, кто имеет право работать без использования ККТ или получил отсрочку, узнайте в материале«Можно ли работать без кассового аппарата».

    В зависимости от формы проведения оплаты банковской картой — через терминал или онлайн-платежом — кассовый чек должен быть выдан на бумаге или в электронном виде. Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного.

    Минфин РФ и ФНС дали разъяснения, надо ли пробивать кассовый чек при эквайринге в сети Интернет, то есть оплате картой покупок онлайн. Согласно письму ФНС от 24.07.2017 № ЕД-4-20/14361 интернет-торговля должна вестись в соответствии с требованиями закона № 54-ФЗ, а значит, использование продавцом ККТ и выдача кассового чека обязательны.

    Штраф за невыдачу кассового чека

    Но что же делать лицам, занимающимся предпринимательской деятельностью, которые сохранили старые контрольно-кассовые машины? В таком случае они не могут отпускать товар без ТЧ. ИП, которые находятся на едином налоге на вмененный доход (ЕНВД), могут предоставить своим потребителям только ТЧ в качестве единственного при использовании предлагаемых услуг или при каком-либо материальном приобретении. название, т.е. Федеральная налоговая служба России довела до руководства своих территориальных органов позицию Верховного суда о возможности взыскания долгов налогоплательщиков с их взаимозависимых лиц. Решение касается только юридических лиц, но в дальнейшем может быть применено и к индивидуальным предпринимателям. Хронология событий главного офшорного скандала года. Об операциях более 2 тысяч через 11,5 тысяч офшорных компаний — в материале Петербургского правового портала. 1 апреля 2017 года вступили в силу поправки в Налоговый кодекс РФ, направленные на изменение ставок акцизов на топливо, и табачные изделия. Образование: высшее, окончила в 1981 году Московский имени М.В.Ломоносова по специальности «История». Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. в 2017 году). Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу. Понятие «кассовый чек» в смысле, придаваемом ему Правительством РФ, подразумевает бумажный документ учета, полученный с использованием ККТ и являющийся подтверждением расчета наличными денежными средствами.

    Надо ли пробивать «забытый» чек?

    Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел. В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается.

    По правилам КЧК формируется в период между созданием отчетов об открытии и закрытии смены (п. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ).

    Пример

    Кассир в ООО «Полянка» продал 25 марта физическому лицу товар на сумму 500 руб. 28 марта руководитель организации обнаружил ошибку, попросил кассира написать объяснительную и принял решение о проведении корректировки. После формирования отчета об открытии смены кассир оформил КЧК на неучтенную сумму 500 руб., указав:

    • в признаке расчета — код 1 «приход»;
    • в строке «описание коррекции» — дату нарушения (1 октября) и вид ошибки («не сформирован кассовый чек»).

    После исправления руководитель уведомил налоговый орган о допущенном нарушении и проведенной корректировке.

    Подробнее о том, как и когда оформляется чек коррекции, читайте в материале «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах».

    Возможные штрафы за нарушение применения ККТ при эквайринге

    В соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП за непробитый чек, в том числе при оплате платежной картой, продавцу грозит административный штраф:

    • от 30 000 руб. для юридических лиц;
    • от 10 000 руб. для должностных.

    П. 6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб. для юридических лиц и 2 000 руб. для должностных.

    Однако штрафа можно избежать. Как поясняет ФНС в своем письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, в случае когда пользователь ККТ добровольно заявляет в налоговый орган о допущенном нарушении и самостоятельно устраняет его, он может быть освобожден от административной ответственности. При этом должны быть соблюдены несколько условий:

    • заявление подано в письменной форме с указанием даты и причины допущенного нарушения, а также реквизитов КЧК;
    • до обращения продавца налоговый орган не установил факт нарушения;
    • представленные документы позволяют сделать вывод о том, что правонарушение имело место.

    Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ. Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения.

    Его признали удачным, и теперь полученный опыт распространяют на всю страну. Организации и индивидуальные предприниматели (далее — ИП), которые осуществляют наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг (именуемые в Законе о ККТ «пользователи» (абз. 17 ст. 1.1 Закона о ККТ)), должны будут приобрести и зарегистрировать по новым правилам кассовые аппараты, соответствующие новым требованиям.

    Прочитайте также:  Если у еазс закончилась регистрация надо уволить

    Новые онлайн-кассы: к чему готовиться бизнесу

    ОФД будет собирать и передавать в ФНС всю информацию о производимых бизнесом расчетах. Все действующие кассовые аппараты придется заменить или модернизировать. В кассу можно будет превратить планшет и даже смартфон. Применять онлайн-ККТ будут обязаны даже те, кто в настоящее время от такой обязанности освобожден. Предприниматели, которые в настоящее время применять ККТ не обязаны, при покупке кассового аппарата нового образца получат . В местностях с отсутствием интернета можно будет работать по старинке, без ККТ. Закон ограничивает круг лиц, которые могут не применять ККТ.

    Также напоминаем, что продавец в подтверждение принятия денежных сумм обязан выдать покупателю кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товаров (работ, услуг).За неустановку платежных терминалов, а также невыдачу покупателю кассового чека применяется административная ответственность. Штраф за невыдачу кассового чека
    Законодательство РФ предусматривает ответственность в виде штрафа за невыдачу кассового чека (в т.ч. в 2017 году).

    Рассмотрим нормативные положения, устанавливающие обязанность по выдаче чека и соответствующую ответственность за его невыдачу. Понятие «кассовый чек» в смысле, придаваемом ему Правительством РФ, подразумевает бумажный документ учета, полученный с использованием ККТ и являющийся подтверждением расчета наличными денежными средствами.

    Обязанность продавца при получении наличных денег за покупку осуществлять выдачу чека ККТ следует из пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г.

    Штраф за невыдачу кассового чека

    Требование в

    . Пункт первый пятой статьи этого же Федерального закона говорит о том, что организации и ИП, использующие в работе ККТ, обязаны выдавать покупателям (клиентам) при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в момент оплаты, отпечатанные контрольно-кассовой техникой, кассовые чеки.

    Осуществлять наличные денежные расчеты и расчеты с использованием платежных карт без применения ККТ могут организации или ИП, оказывающие услуги населению, но только при условии, что вместо кассовых чеков клиентам будут выдавать соответствующие бланки строгой отчетности, которые приравнены к кассовому чеку.

    Невыданный чек: кто виноват и что делать?

    О. А. Букина, главный аудитор АФК «Аудит-стандарт»

    В июне 2004 г. исполнился год, как вступил в силу Федеральный закон от
    22.05.03 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при
    осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием
    платежных карт» (далее – Закон № 54-ФЗ). В соответствии со ст. 2 этого Закона
    все организации и индивидуальные предприниматели при осуществлении наличных
    денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи
    товаров, выполнения работ или оказания услуг, обязаны применять ККТ.

    Если при проведении проверки выясняется, что покупателю не выдан чек,
    виновное лицо несет ответственность, предусмотренную Кодексом Российской
    Федерации об административных правонарушениях (далее – КоАП).

    Ст. 14.5. Продажа товаров, выполнение работ
    либо оказание услуг в организациях, а равно гражданами, зарегистрированными в
    качестве индивидуальных предпринимателей, без применения в установленных
    законом случаях ККМ
    — влечет наложение административного штрафа

    на граждан в размере

    от 15 до 20 МРОТ

    (1500-2000 руб.)

    на должностныхлиц–

    от 30 до 40 МРОТ

    (3000 –4000 руб.)

    на юридических лиц –

    от 300 до 400 МРОТ

    (30000-40000 руб.)

    Следует иметь в виду, что согласно ст. 2.4. КоАП
    «лица, осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования
    юридического лица, несут административную ответственность как должностные лица,
    если законом не установлено иное
    ». На это же обращено внимание в п. 7
    Постановления Пленума ВАС РФ от 31.07.03 г. № 16.

    Кроме того, для организаций торговли (а именно
    они чаще всего и являются объектом проверок на предмет применения ККМ) в КоАП
    есть еще одна статья.

    Ст. 14.15. Нарушение установленных правил
    продажи отдельных видов товаров
    — влечет наложение административного
    штрафа

    на граждан в размере

    от 3 до 15 МРОТ

    (300-1500 руб.)

    на должностных лиц –

    от 10 до 30 МРОТ

    (1000-3000 руб.)

    на юридических лиц –

    от 100 до 300 МРОТ

    (10000-30000 руб.)

    Правила продажи товаров утверждены
    Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55, и в п. 21 этого
    документа сказано, что «расчеты с покупателями за товары осуществляются с
    применением контрольно-кассовых машин, за исключением предусмотренных
    законодательством Российской Федерации случаев».

    Фактическое неиспользование или
    отсутствие ККМ;

    Использование
    ККМ, не зарегистрированной в налоговых органах или не включенной в
    Государственный реестр на момент ввода в эксплуатацию;

    Использование ККМ в нефискальном режиме;

    Использование ККМ, у которой отсутствует
    или повреждена пломба;

    Пробитие ККМ чека с указанием суммы,
    менее уплаченной покупателем.

    Как видим, в приведенном перечне ничего не
    сказано о том, что использование неисправной ККМ приравнивается к ее
    неприменению
    . Позиция МНС всегда была именно такова: если
    кассовый аппарат неисправен, значит, он не применялся. В свое время налоговое
    ведомство выпустило по этому поводу Письмо от 04.08.2002 г.


    АС-6-06/[email protected], где отмечается, что применение неисправной ККМ влечет
    ответственность по ст. 14.5 КоАП так же, как и ее неприменение. Однако суды не
    всегда были согласны с этой позицией, ведь КоАП не предусматривает наказания за
    применение неисправной ККМ. При рассмотрении таких дел суд порой принимает
    сторону организации и отказывает налоговым органам во взыскании штрафа
    (Постановление ФАС МО от 04.08.03 № КА-А40/5241-03, Постановление ФАС ВСО от
    05.05.2003
    г.
    № А19-551/03-26-Ф02-1255/03-С1).

    Не печатает, неразборчиво или не
    полностью печатает контрольную ленту, а также необходимые реквизиты на чеке
    (наименование и ИНН организации, заводской номер ККМ, порядковый номер чека,
    дату и время покупки, стоимость покупки и признак фискального режима);

    Не выполняет или выполняет с ошибками
    необходимые операции;

    Кассир не выдал чек. Что делать, если вы забыли пробить кассовый чек

    Не позволяет получить данные,
    содержащиеся в фискальной памяти, необходимые для осуществления контроля;

    Применяет прикладные программы, не
    допущенные к использованию с конкретной моделью ККМ.

    В п. 2 Постановления № 16 сказано, что в
    соответствии со ст. 1 Закона № 54-ФЗ наряду с ККМ, оснащенными
    фискальной памятью, допускается применение компьютеров и программно-технических
    комплексов, поэтому судам следует учитывать, что в случае использования вместо
    ККМ иных указанных в Законе видов контрольно-кассовой техники, организации и
    индивидуальные предприниматели не могут быть привлечены к ответственности за
    неприменение ККМ.

    Проблема заключается в том, что использовать
    можно только ККТ, которая зарегистрирована в установленном порядке (п. 1.
    ст. 4 Закона № 54-ФЗ). Программно-технические комплексы и
    электронно-вычислительные машины в Государственном реестре контрольно-кассовых
    машин не упомянуты, а не включенную в реестр технику налоговые органы не
    зарегистрируют.

    Кто виноват?

    Итак,
    проверка выявила невыдачу чека (или иное деяние, приравниваемое к невыдаче). Что
    же за этим последует?

    Понятно,
    что если имеет место отсутствие ККМ, использование ККМ, не зарегистрированной в
    налоговых органах или не включенной в реестр на момент ее приобретения,
    отвечать фирме. Работник такое вряд ли сделает, по крайней мере, доказать это
    будет практически невозможно. Но если чек не пробит, или пробит на меньшую
    сумму, то обвинить в этом можно как организацию, так и работника. Так кого же в
    этом случае считать виновником
    ?

    Сложившаяся
    на данный момент арбитражная практика дает достаточно четкую картину позиции
    судов различных уровней вплоть до Высшего Арбитражного Суда и Конституционного
    Суда.

    Так, Постановление Президиума ВАС РФ от 9.12.03
    № 10964/03 было вынесено по следующему делу. Организация обратилась в суд
    с заявлением, в котором просила признать незаконным постановление налоговой
    инспекции о привлечении организации к административной ответственности по ст.
    14.5. Фирма утверждала, что в случившемся виноват исключительно сотрудник,
    поэтому и наказать следует именно его.

    Отказывая фирме в удовлетворении
    заявления, суд отметил, что, согласно части 2 ст. 2.1. КоАП, «юридическое
    лицо признается виновным в совершении административного правонарушения, если
    будет установлено, что у него имелась возможность для соблюдения правил и норм,
    за нарушение которых … предусмотрена административная ответственность, но
    данным лицом не были приняты все зависящие от него меры по их соблюдению
    ».

    Кассир не выдал чек. Что делать, если вы забыли пробить кассовый чек

    Также
    стоит вспомнить Определение Конституционного Суда Российской Федерации от
    14.12.2000 г. № 244-О. Суд рассматривал жалобу, суть которой сводилась к тому,
    что индивидуальные предприниматели были привлечены к ответственности за то, что
    действующие от их имени продавцы не выдали покупателям чек.

    Суд отметил, что продавец вступает в
    правоотношения с покупателем от имени предприятия, т. е. стороной в договоре
    купли-продажи является предприятие. Поэтому и административную ответственность
    за нарушение правил применения ККМ государство вправе возложить именно на
    предприятие, что не препятствует последнему предъявлять требования о возмещении
    ущерба, нанесенного ему по вине работника.

    Таким образом, в случае неприменения ККМ штраф
    может быть наложен, если доказаны не только сам факт совершения правонарушения,
    но и вина предприятия (или физического лица –
    ПБОЮЛ), которая проявляется в виновном
    действии (бездействии) лиц, действующих от имени предприятия и допустивших
    неприменение ККМ. При этом сумма штрафа должна быть соразмерна степени вины
    правонарушителя.

    Действителен ли товарный чек без кассового чека для ИП и ООО

    Это обстоятельство может коснуться любого покупателя. Человек приходит в магазин, чтобы приобрести подходящий для него или удовлетворяющий его требования товар, невзирая на тот факт, будет у него чек или нет. Но бывают случаи, когда перед непосредственной эксплуатацией покупки вскрывается дефект или именно эта покупка не соответствует ожиданиям потребителя. Что делать и как доказать, что именно эта вещь или продукт питания приобретались именно в этой торговой точке?

    Действия покупателя

    Законодательством РФ по этому поводу никаких нормативов не установлено, но имеется некоторый алгоритм, который всё же отрегулирует этот спорный вопрос. Что же делать, если не дали чек при покупке?
    Рекомендуемый и правомочный порядок действий потребителя:

    1. При совершении покупки, если рядом присутствуют свидетели, готовые подтвердить, что товар приобретён именно здесь, следует привлечь их для доказательства. Это облегчит задачу покупателя. Также они всегда могут изложить свои показания в письменной форме со всеми подробными обстоятельствами.
    2. Для совершения возврата товара не следует идти в торговую точку с пустыми руками, нужно подготовить претензию и, разумеется, прихватить с собой товар. Не исключено, что спорить никто не будет, и деньги вернут сразу.
    3. Если продавец категорически отказывается принимать подготовленный документ и ставить подпись, то есть вариант направить его письмом по почте. Для этого важно чтобы он получил претензию с уведомлением о вручении.

    При общении с продавцом следует вести себя корректно, чтобы не дать повода для обвинений в хулиганстве.

    Если вам не возвращают деньги на приобретённый товар, то оформляется претензия, в содержании которой должно обязательно присутствовать:

    • полностью инициалы потребителя, данные о его рождении и прописке;
    • данные о продавце либо наименовании торговой точки и месте её расположения;
    • подробное описание покупки;
    • объяснение причины, по которой осуществляется возврат товара;
    • излагается причина, согласно которой не может быть предъявлен чек;
    • подпись, дата с расшифровкой;
    • иные сведения, подтверждающие факты приобретения и некондиционность покупки.

    К документу прилагаются свидетельские показания, изложенные в письменной форме.

    https://www.youtube.com/watch?v=qH8TAhnDYjA

    Угрозы покупателя по отношению к продавцу о том, что сейчас приедет разбираться полиция, если вы не дадите чек и не произведёте возврат денег, бессмысленны, это не регулируется Гражданским кодексом. Обращение в Роспотребнадзор тоже не даст положительных результатов. При факте невозврата денежных средств за совершенную покупку подходящего или некачественного товара можно сделать первые шаги по обращению в магазин с целью мирного урегулирования этого вопроса.

    Поделиться:
    Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть
    Adblock detector