Куда написать жалобу на вывоз мусора

Существующий порядок вывоза мусора

Чтобы жаловаться на несвоевременную уборку, пишут претензию в главный офис управляющей компании. В течение установленного срока приходит официальный ответ. Если претензия удовлетворена, будут предприняты дальнейшие действия.

Инцидент можно считать исчерпанным. Но если компания не отвечает вовремя или заявитель получает отрицательную реакцию, необходимо обращаться в высшие инстанции.

Первый вариант — написать жалобу в Жилищную инспекцию. Организация имеет собственные сайты для разных городов. Вот несколько адресов (также можно звонить по телефонам и подать устную жалобу).

Российское законодательство регламентирует, что вывоз мусора и бытовых отходов осуществляет управляющая компания. Она обязана следить за тем, чтобы их вовремя забирали и вывозили на соответствующий полигон. В каждой управляющей компании установлен четкий график по вывозу мусора, которого они должны в обязательном порядке придерживаться.

Периодичность, с которой должны опустошаться мусорные баки определяется специальным договором, который заключается между организацией, занимающейся вывозом мусорных отходов, и ТСЖ (Товарищество собственников жилья). В данном случае ТСЖ является заказчиком услуги, а компания, занимающаяся вывозом отходов – исполнителем.

Мусор должен вывозиться строго по определенному графику, даже если эти дни выпадают на выходные или праздники. В том случае, если мусор не вывозится, первое, куда необходимо обратиться – в свою управляющую организацию (компанию, вывозящую мусор). В ней же можно узнать, как часто должны вывозить отходы в соответствие с условиями заключенного договора.

Если оказывается так, что управляющая компания выполняет все условия договора, то необходимо пересмотреть вопрос о периодичности вывоза мусора, а также о возможности установки дополнительных контейнеров.

Прочитайте также:  Коммунальные отходы: всё о новых правилах вывоза мусора

Написать жалобу в администрацию

Если мусор своевременно, согласно установленному графику, не соблюдается управляющей компанией, можно написать претензию в администрацию города. Свою претензию желательно подкрепить заранее сделанными фотографиями, которые подтвердят данное правонарушение. Фотографии загрызенного дома, площадки, прилегающих тротуаров и улицы должны быть обязательны. В жалобе необходимо указать свои данные, название управляющей компании и ее должностное лицо.

Написать жалобу в администрацию реально несколькими способами. Обращение можно зарегистрировать на сайте администрации города, через приемную. Можно направить электронное письмо или в бумажном виде через почту России. Также по желанию заявителя можно через секретариат записаться на личный прием к руководству.

Департамент ЖКХ

Департамент ЖКХ относится к органам исполнительной власти, поэтому он уполномочен рассматривать жалобы и претензии по не вывозу мусора и бытовых отходов. В его обязанности входит следить за чистотой в городе, в районе и ближайших областных населенных пунктах. Обратиться в Департамент ЖКХ можно через их официальный сайт, через электронную приемную, посредством направления жалобу через электронную почту, записаться лично на прием к руководителю службы, отправить с уведомлением через почту России.

На заметку! К своей жалобе на сайте можно прикрепить дополнительные документы, которые имеют значение для разрешения дела. Впору отправить заранее сделанные фотографии, на которых зафиксированы факты нарушения со стороны управляющей компании.

Жалоба в отдел экологического контроля

Если причиной наличия мусора в вашем дворе являются организации или другие юридические лица или индивидуальные предприниматели, то вы можете направить свою жалобу в Роспотребнадзор.

В процессе борьбы с мусором в вашем дворе вы можете обратиться в районные отделы, которые осуществляют экологический контроль и относятся к департаменту охраны окружающей среды и природопользования.

Если рядом с местом проживания заявителя находятся магазины, торговые точки, рестораны, кафе, супермаркеты, причем было выявлено жильцами дома, что они являются причиной загрязнения двора, необходимо обратиться в Роспотребнадзор. С жалобой стоит обратиться лично, посетив территориальный орган управления Роспотребнадзора. Можно направить жалобу на адрес электронной почту или оставить свое обращение через обратную форму на официальном сайте.

Прочитайте также:  Какие документы нужны для развода через ЗАГС: что нужно для развода в ЗАГСе

Стандартный срок рассмотрения жалобы в Роспотребнадзоре по законодательству составляет не более 30 дней. К жалобе обязательно нужно прикрепить фотографии, договор у управляющей компанией, копию претензии, которая была оставлена в Книге жалоб и предложений.

Прокуратура

Куда написать жалобу на вывоз мусора

Если после обращения в администрацию города, а также другие инстанции вам не удалось добиться уборки мусора, вы можете направить жалобу на бездействие чиновников. Такая жалоба подается в Прокуратуру. Жалоба в Прокуратуру должна подаваться вместе с копиями ответов из всех инстанций, в которые вы подавали жалобы. Ответ из Прокуратуры должен прийти спустя 30 дней после регистрации вашей жалобы.

Хороший результат всегда приносит написанное обращение на бездействия управляющей компании и органов исполнительной власти, которые не разрешили проблему по вывозу мусора. Прокуратура является надзорным органом. Она может привлечь к ответственности чиновников за их бездействия и наложить штрафные санкции.

К своему заявлению необходимо прикрепить копии сделанных фотография с фактами нарушений, все копии жалоб, которые были отправлены в соответствующие инстанции для устранения правонарушений, ксерокопию паспорта заявителя, копию договора с управляющей компанией. Жалоба должна быть направлена в прокуратуру не позднее одного месяца, когда заявитель получил уведомительное письмо от органов власти, ГЖИ, Роспотребнадзора или управляющей компании. Рассмотрение жалобы рассматривается органами прокуратуры в десятидневный срок.

Обжалование в суде

Если после обращения в исполнительные органы и прокуратуру ваш двор завален мусором и ваша жалоба была проигнорирована, вы можете обратиться с жалобой в суд, согласно вашего местожительства. При этом вам необходимо подать жалобу в определенный срок: не позже трех месяцев с момента нарушения прав гражданина, 1 месяца с даты получения ответа из исполнительного органа или с момента подачи жалобы, если вы так и не получили ответ.

Прочитайте также:  Как подать в суд на уменьшение алиментов, куда подавать на уменьшение размера алиментов в Москве или другом городе России

Похожие записи:

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector