Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Законодательство по защите прав потребителей

Служба осуществляет надзор над обширным кругом вопросов:

  • соблюдение санитарных норм в любых общественных организациях;
  • контроль в жилищной сфере за разработкой проектов и строительством зданий с точки зрения соблюдения эксплуатационных требований;
  • качество при производстве и торговле продукцией;
  • дозы излучений радиации;
  • соблюдение эпидсостояния, биологической безопасности;
  • защита прав потребителей, в том числе при нарушении обязательств при оказании услуг;
  • деятельность банков, коллекторских агентств;
  • контроль лицензирования.

При нарушении норм в указанных областях граждане имеют право обратиться в Роспотребнадзор.

Жалоба – понятие, принятое в повседневном обиходе. С точки зрения закона это обращение от гражданина, где он просит защитить или восстановить нарушенные права и интересы.

В Роспотребнадзор можно подать жалобу на несоответствующее качество услуг или товаров, неисполнение обязанностей. Особенно остро несправедливость ощущается при оказании некачественных платных услуг. Например:

  • неудовлетворительное качество услуг, оказанных в автосервисе, если до истечения гарантийного срока эксплуатации запчасть вышла из строя;
  • на автомойке плохо помыли машину;
  • из химчистки вернулась испорченная вещь;
  • в магазине, кафе или ресторане продали некачественную еду;
  • произвели отключение электроэнергии неустановленным порядком;
  • покупателю отказывают в приемке техники на ремонт в сервисном центре;
  • в душевой фитнес-клуба не соблюдается санитарный режим.

Понятие и обязательность качества товаров и услуг закреплено в статье 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1.

Служба принимает и дает ответ на все обращения, соответствующие требованиям закона:

  • жалоба составлена в письменном виде, в ней указаны анкетные данные заявителя: Ф. И. О., адрес, по которому будет направлен ответ;
  • в обращении речь идет о конкретном случае нарушения прав гражданина, по которому не вынесено судебных решений;
  • документ составлен в корректной, вежливой форме, не содержит угроз, оскорблений чести и достоинства, нецензурной лексики;
  • текст жалобы, обратный адрес читаемы;
  • обращение по данному основанию направлено впервые (если ранее гражданину давались ответы, а новых обстоятельств не выявлено, жалоба будет отклонена);
  • ответ не подразумевает разглашения государственной или иной охраняемой законом тайны.

Кто может написать

Обратиться в Роспотребнадзор имеет право любой дееспособный гражданин. Права несовершеннолетних или ограниченно дееспособных лиц будет защищать законный представитель или доверенное лицо на основании доверенности, заверенной нотариусом.

С учетом принятого законодательством значения термина «жалоба» — ходатайство лица о восстановлении или защите его нарушенных законных интересов, прав и свобод (п. 4 ст. 4 федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ) — и общих требований к письменным обращениям граждан (ст. 7 указанного закона) можно остановиться на следующей структуре заявления в Роспотребнадзор:

  • полное наименование территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
  • фамилия, имя и отчество заявителя, контактный телефон;
  • основная часть — подробное описание конкретной ситуации, произошедшей с заявителем, в результате которой были задеты его законные права как потребителя (необходимо указать все факты, которые могут повлиять на исход рассмотрения жалобы, точно прописать наименования организаций, адреса, имена участников ситуации и другие характеристики; также приводится ссылка на законы и иные нормативно-правовые акты, положения которых были нарушены в данном случае; жалоба должна содержать мотивированные требования к ответчику и конкретную просьбу к службе Роспотребнадзора);
  • личная подпись заявителя, дата составления документа.

Жалоба в Роспотребнадзор может подаваться с приложением копий документов, имеющих непосредственное отношение к сложившейся ситуации (договор купли-продажи, чеки, кредитный договор, квитанции об оплате, обращения лица к другим участникам ситуации и их письменные ответы и т. д.).

Вопрос отнесения решения той или иной проблемы к компетенции конкретного государственного органа связан с перечнем функций, которые этот госорган уполномочен выполнять.

Так, Роспотребнадзор проводит санитарно-эпидемиологический контроль того, как соблюдаются требования закона к качеству продуктов питания на предприятиях общепита, в том числе в учебных заведениях, как соблюдается санитарный регламент при выполнении работ, а также выполняет многие другие функции, предусмотренные Положением о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004 № 322. Сюда же входит и защита прав потребителей.

Продажа некачественного товара в магазине (образец жалобы в Роспотребнадзор на магазин) — один из самых распространенных случаев обращения граждан в Роспотребнадзор. Также можно подать жалобу в Роспотребнадзор на банк, службы ЖКХ и иные организации, продающие товары и предоставляющие услуги населению.

Таким образом, написать жалобу в Роспотребнадзор можно в свободной форме с учетом требований законодательства к такого рода обращениям. Это заявление может быть передано в госорган на рассмотрение посредством личного обращения, по почте или в онлайн-режиме. По общему правилу, срок рассмотрения жалобы равен 30 дням.

Сотрудникам Роспотребнадзора можно смело оставить свои претензии при покупке некачественной или просроченной еды (имеется в иду, все, что мы употребляем в пищу). Также, заявление можно составить, если в местах общественного питания бегают тараканы (санитарные нормы нарушены) или в магазине вам неправильно взвесили товар, или услуги по проведению ремонта были оказаны с нарушениями договора, или в банке навязали обязательное страхование (которое, на самом деле обязательным не является) и т.п.

Вы можете смело идти в Роспотребнадзор если имеют место быть следующие нарушения:

  • продавец/поставщик/исполнитель продали/оказали некачественные товары/услуги;
  • безопасность. То есть, товар/услуга, проданные/оказанные потребителю не должны нести в себе опасность для окружающего мира и самих потребителей и его близких;
  • правдивость предоставленных сведений о товаре/услуги. Вам должна быть предоставлена информация о продукции или услугах в полном объеме;

При любых нарушениях ваших прав (именно прав, предусмотренных законодательством, а не капризов, обусловленных характером и эмоциональным состоянием) необходимо писать о защите своих прав в компетентные органы, в том числе и в Роспотребнадзор.

Прочитайте также:  Обязанность суда исследовать все представленные доказательства

Образцы заявлений

Жалоба или претензия в Роспотребнадзор составляется по требованиям к обращениям, обозначенным статьей 7 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ.

Чтобы защитить свои права, придется предпринять ряд действий.

Гражданам

Для начала нужно написать нарушителю прав письменную претензию, в которой потребовать вернуть деньги за некачественный товар или услугу или устранить причину спора. Следует обозначить свое намерение обращаться в государственные органы за защитой: это будет дополнительным доказательством на стороне заявителя.

Получив отрицательный ответ или не дождавшись реакции вообще, составляют жалобу в Роспотребнадзор. Узнать, какой отдел этого государственного органа находится в зоне досягаемости пострадавшего, можно на его официальном сайте или на информационных стендах в приемных.

Жалобу возможно сделать рукописной или напечатанной на персональном компьютере, главное, чтобы она содержала обязательные атрибуты:

  • название отделения Роспотребнадзора, должность, Ф. И. О. его руководителя;
  • Ф. И. О. заявителя;
  • его почтовый или электронный адрес в зависимости от того, как заявитель желает получить ответ;
  • основная часть – описание инцидента, ситуации, когда были нарушены права гражданина;
  • дата составления, личная подпись;
  • желательно приложить документы, подтверждающие плохое качество товара, услуги, а также отказ противоположной стороны от самостоятельного урегулирования спора.
  • при личном обращении в Роспотребнадзор необходимо иметь удостоверение личности.

фото2

Жалоба в Роспотребнадзор должна быть составлена правильно.

Помните! В тексте документа содержатся следующие пункты и информация:

  • в правом верхнем углу полностью указывается наименование территориального органа Роспотребнадзора, куда отправляется обращение. Здесь же указываются данные заявителя: ФИО, адрес по прописке, контактные данные;
  • ниже в центре листа прописывается название документа – «Жалоба»;
  • в основной части документа идет описание ситуации, которая произошла с заявителем. При написании жалобы нужно точно и последовательно выражать суть. Описывается не только событие, но и точная дата, когда это произошло, адрес компании, магазина. Если это интернет-магазин, прикладывается ссылка на сайт. При описании соблюдается общий деловой стиль. Не должна нарушаться хронология событий;
  • далее идет ссылка на нормативные акты, которые, по мнению заявителя, были нарушены в его отношении;
  • к заявлению прикладывается приложение;
  • внизу бланка проставляется дата и личная подпись заявителя.

Учтите! Практически в каждой ситуации, связанной с нарушением прав при оказании услуги или продаже товаров физическим лицам, можно обратиться в Роспотребнадзор. Многие граждане считают, что деятельность органа ориентирована только на соблюдение качества продуктов.

Но это мнение ошибочно. Защитить свои права, подав обращение в Роспотребнадзор, можно как в сфере туризма, так и в банковской деятельности.

В соответствии с федеральным законодательством выделяются ряд причин, по которым ответа заявителю прислано не будет.

Запомните! К таким причинам относятся:

  • отсутствие личных данных о заявителе. Нельзя отправлять анонимные обращения, они не будут рассматриваться;
  • в тексте употребляется ненормативная лексика и угрозы;
  • текст обращения невозможно прочитать, или неграмотно сформулированы требования;
  • аналогичные обращения в Роспотребнадзор от имени одного и того же заявителя, при этом в новом обращении нет ссылки на вновь полученные доказательства нарушения;
  • если при ответе на жалобу нарушаются нормы законодательства о секретной документации.

В случае отказа в рассмотрении обращения, Федеральная служба готовит ответ гражданину в срок не позднее недели.

Таким образом, подготовка жалобы в Роспотребнадзор не требует от заявителя специального юридического образования. Для этого необходимо соблюдать все пункты заявления, излагать суть в правильной хронологической последовательности.

Как обратиться

Для защиты своих прав и законных интересов, каждый гражданин может обратиться в Федеральную службу следующими способами:

  1. Почтовым отправлением.
  2. На личном приеме.
  3. Онлайн на сайте.

Если цель обращения – это проведение внеплановой проверки в отношении поставщика услуг или продавца, который не соблюдает действующий закон, то сначала потерпевший со своими требованиями (например, о возврате денег за бракованный товар, невыполнение условий договора по обслуживанию и т. д.) должен обратиться непосредственно к продавцу/поставщику.

Гос. органы обязаны отвечать на все жалобы, оформленные в соответствии с требованиями закона. Указание данных заявителя, в том числе фамилии, имени, отчества и адреса, куда будет отправлен ответ, является обязательным.

Если человек желает остаться инкогнито, сомневается, стоит ли писать заявление, не знает, какие права он имеет в конкретной ситуации и на какие законы ссылаться, при этом не разглашая свою личность, стоит воспользоваться телефоном доверия.

Существует несколько способов обращения в данный государственный орган:

  1. Направление документа через почту. Следует отправить письмо с уведомлением о вручении, чтобы убедиться в доставке жалобы адресату;
  2. Подача документов непосредственно в территориальный орган;
  3. Жалоба должностному лицу Роспотребнадзора, изложенная устно на личном приёме. У работников ведомства есть часы, когда они консультируют граждан. Информацию о порядке приёма можно узнать непосредственно в территориальной организации;
  4. Направление электронного документа через форму на сайте.

Вне зависимости от способа подачи, работа по обращению будет проведена.

Чем занимается Роспотребнадзор

Перед тем как начать готовить обращение в Роспотребнадзор, нужно уточнить, какие функции входят в его деятельность.

Основными из них являются:

  • осуществление надзора за соблюдением санитарных норм;
  • контроль отсутствия нарушений нормативно-правовых актов в отношении потребителей;
  • проведение проверок планового и внепланового характера;
  • мониторинг социально-гигиенической ситуации;
  • проведение аттестации специалистов в отраслях, где это требуется;
  • ведение статистики и учета;
  • управление деятельностью местными органами, входящими в состав Управления.

Постановление Правительства № 322 регулирует деятельность Роспотребнадзора. Обратиться с жалобой в данную организацию можно только в том случае, если возникшая проблема относится к их функциональной деятельности.

Как реагирует РПН

Порядок рассмотрения жалоб регламентирован законом № 59-ФЗ.

При поступлении жалобы специалисты Роспотребнадзора реагируют организацией внеплановой проверки нарушителя, о которой обязаны сообщить за 24 часа.

Прочитайте также:  Налоговое нарушение в качестве свидетеля

Организации, занимающиеся продажей продуктов питания или оказывающие услуги общественного питания, о проведении мероприятия не уведомляются.

Процедура будет длиться до 20 дней. В это время:

  • обследуется внешний вид объекта, осуществляющего хозяйственную деятельность;
  • проверяется наличие контрольно-кассовых аппаратов;
  • подвергаются анализу документы, сертификаты;
  • в зависимости от ситуации проводятся исследования, берутся пробы продукции.

На основании результатов проверки составляется акт, который направляется руководителю предприятия-нарушителя с предписанием устранить в добровольном порядке все замечания в течение определенного времени.

Роспотребнадзор имеет право наложить штраф, приостановить работу организации до устранения нарушений, направить дело в суд в случаях вопиющих несоблюдений норм и риска для окружающей среды и животного мира.

Ответственность за нарушения, выявленные при проверке, может быть дисциплинарной, административной, гражданско-правовой, уголовной. Самое эффективное и распространенное наказание – штраф в диапазоне от 5-10 МРОТ до 500 000 рублей.

Полномочия государственного органа

Для того чтобы иметь возможность контролировать и обеспечивать соблюдение законодательных норм в сфере подведомственной деятельности, Роспотребнадзор наделен рядом полномочий:

  • проверять в организациях, учреждениях и предприятиях наличие трудовых и санитарных книжек, дипломов о высшем образовании;
  • при выявлении нарушения в ходе проведения проверки предлагать варианты проведения мероприятий по их устранению;
  • проверять наличие и правильное заполнение журналов;
  • налагать штраф на организацию, в которой были зафиксированы нарушения;
  • давать сертификатам оценку правового характера;
  • лишать организацию или компанию возможности вести предпринимательскую деятельность на срок до 90 суток;
  • обращаться с исковым заявлением в суд в отношении недобросовестных предпринимателей;
  • осуществлять проверку контрольно-кассовой техники;
  • начать разбирательство, результатом которого может стать заключение под стражу.

Важно! Роспотребнадзор полномочен назначать штрафы от 5 000 до 200 000 рублей. Любой гражданин, чьи потребительские права были нарушены, может подать обращение в государственный орган. Тем самым, он инициирует начало проверки.

Как написать заявление правильно

Чтобы обратиться в Роспотребнадзор за защитой прав потребителей, не важно, на магазин вы будете жаловаться или на банк, необходимо заполнить заявление правильно. К примеру, не указав нормы закона, которые были нарушены, вы можете получить отказ от принятия вашего заявления. Грубой ошибкой станет, если не написать полное наименование магазина (банка) на который вы жалуетесь.

Обязательно требуется написать свои данные, чтобы сотрудники Роспотребнадзора знали, кому и куда направить ответ. Суть жалобы должна быть изложена кратко, но логично и в полном объеме. Все ваши требования должны соответствовать законодательству. Вы не можете написать все что захотите, это будет лишним и станет еще одним основанием для отказа.

После получения вашей жалобы сотрудники, защищающие права потребителей должны будут проверить работу магазина и выявить соответствие ваших слов и действительности. При условии, что ваши претензии подтвердятся, к работникам магазина/банка будут применены определенные меры воздействия (все только в соответствии с законом). А вам направят ответ о результатах.

Уже после получения отказа от магазина на ваши требования стоит обратиться в более компетентные органы. Если вам требуется помощь в составлении заявления в любые органы, занимающиеся защитой прав потребителей (роспотребнадзро, прокуратура, суд, жилищная комиссия и т.п.) обращайтесь к опытным юристам, консультирующим на нашем сайте. Вам помогут написать заявления в соответствии с требованиями делопроизводства и нормативно – правовых актов. Услуга бесплатная.

Чтобы отправить жалобу по почте или передать на личном приеме уполномоченному должностному лицу Роспотребнадзора, ее следует составить в письменном виде, придерживаясь требований закона, регулирующего порядок предоставления обращений граждан. Для этих целей можно воспользоваться образцом, четко изложив суть дела и приложив к документу материалы, подтверждающие достоверность указанной информации.

Пример обращения

Образец жалобы в Роспотребнадзор

После получения претензии в Центральном аппарате или территориальном подразделении обязаны осуществить ее регистрацию в течение 5-ти дней с момента поступления, если она составлена с соблюдением требований действующего законодательства, а решение описанной проблемы входит в сферу полномочий Федеральной службы.

Принятая претензия должна быть рассмотрена Службой в течение 30-ти дней после ее регистрации. В отдельных случаях законом предусмотрена возможность один раз продлить этот срок еще на 1-30 дней, предварительно уведомив заявителя об изменении срока рассмотрения.

Важно! Обратившись в Федеральную службу, гражданин не сможет обжаловать решение суда, так как правосудие в РФ осуществляется только судом, что предусмотрено Конституцией. В соответствии с действующим законом, Роспотребнадзор не может вмешиваться в процесс отправления правосудия.

Об итогах рассмотрения и принятом решении заявитель будет уведомлен в письменном виде на адрес, который он указал в обращении (это может быть как почтовый адрес, так и интернет-ящик).

Если какая-либо организация, компания нарушает права и интересы граждан как потребителей, они имеют право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Но любое обращение должно быть обосновано. Недостаточно будет просто высказать свои требования, не предоставляя доказательства.

Важно учитывать, что от организаций Роспотребнадзор жалобы по вопросам защиты прав потребителей не принимает. На них не распространяется действие закона. Возможна подача обращения со стороны юридических лиц при необходимости решения вопроса по соблюдению санитарных норм.

Федеральная служба регистрирует все поступившие обращения в течение трех суток. Срок рассмотрения жалобы зависит от того, какие действия в ее отношении предпринимаются. Если заявление переправляется другому адресату, на это требуется неделя.

Прочитайте также:  Договор на подменный автомобиль образец

Если не требуется проведения дополнительных проверок, то обращение рассматривается месяц.

Закон обязывает государственные органы рассматривать обстоятельства, описываемые в обращениях, если они составлены по правилам. Анонимные и имеющие другие нарушения жалобы не принимаются.

Если человек уверен, что все сделал правильно и его обращение неправомерно отклонено, то он может обратиться с жалобой на бездействия Роспотребнадзора руководителю этого органа, а затем в прокуратуру РФ.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

По истечении месяца специалисты должны дать ответ на обращение:

  • по электронному адресу, указанному в жалобе;
  • по почтовому адресу, если это требование указано в заявлении;
  • устно, с согласия заявителя, если обстоятельства не требуют дополнительного подтверждения.

Если обращение отклонено, должно прийти обоснование с указанием причин, после их устранения заявление отправляется повторно.

Нет единой формы, по которой требуется оформить претензию, но указание ряда реквизитов является обязательным, и чтобы ничего не упустить из внимания, рекомендуется составить документ в таком порядке:

  • В правом верхнем углу пишется полное название территориального органа Роспотребнадзора, куда будет подаваться заявление. Под наименованием указываются данные составителя – Ф.И.О., адрес регистрации прописки, телефон, электронная почта.
  • По центру указывается наименование документа, в данном случае – «Жалоба».
  • Основная часть текста, где подробно описывается ситуация, с которой пришлось столкнуться заявителю, и в ходе которой его права были нарушены. Информация должна быть изложена корректно и точно в хронологической последовательности. Обязательно нужно указать, когда, где и кто нарушил права потребителя. Далее подробно указывается причина обращения, то есть высказываются требования или просьба.
  • После описания ситуации делаются ссылки на нормативные акты, согласно которым наблюдается нарушение прав потребителей.
  • Последовательно указываются наименования документов, которые прилагаются к жалобе и подтверждают факт нарушения правил, после чего документ закрепляется подписью заявителя и указывается дата составления.

Многие организации осуществляют свою деятельность согласно законам о защите прав потребителей, поэтому во многих ситуациях при обращении в Роспотребнадзор с жалобой можно ссылаться на Закон РФ «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года № 2300-1.

Представители службы обязаны зарегистрировать обращение гражданина в течение 3-х дней. Сама жалоба может рассматриваться в течение 10 дней, причем вне зависимости от того, была ли отправлена заявителем в отделении Роспотребнадзора заказным письмом или через интернет. Стоит отметить, что на практике претензии обрабатываются за 5 рабочих дней, по истечению которых заявитель получает ответ.

Есть ряд причин, по которым жалоба заявителя может быть отклонена:

  • Вопрос, по которому гражданин обращается в Роспотребнадзор, не входит в компетенцию органа. В этом случае заявление направляется в соответствующее ведомство, а заявитель получает уведомление о том, когда, куда и по каким причинам его жалоба была перенаправлена.
  • Если в жалобе были упущены те или иные данные о заявителе, например, отчество или адрес регистрации.
  • В тексте документа имеются угрозы в отношении лиц, исполняющих свои должностные обязанности, брань, оскорбления и проч.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Стоит отметить, что если адрес отправителя указывается корректно, даже в случае отказа он получает соответствующее уведомление.

Если, по мнению заявителя, отказ является неправомерным, он может обжаловать данное решение в суде или написать заявление в прокуратуру.

При оформлении жалобы следует руководствоваться требованиями, изложенными в законе № 59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». С учётом положений данного акта, документ должен содержать следующие сведения:

  1. Данные отправителя: Ф.И.О., адрес, по которому следует направить ответ, контактный телефон;
  2. Информацию об адресате. Это может быть указание на государственный орган, его подразделение, Ф.И.О. конкретного исполнителя и его должность;
  3. Описание проблемной ситуации. Если были нарушены права потребителя, то желательно указать сведения об организации, дату происшествия, охарактеризовать сопутствующие обстоятельства;
  4. Желательно сослаться на положения нормативных актов или договора, регулирующего отношения потребителя и нарушителя;
  5. Конкретное требование, предъявляемое к Роспотребнадзору. Оно может выражаться в просьбе принудить организацию или предпринимателя исполнить обязанности: вернуть деньги, отремонтировать вещь и так далее;
  6. Перечень прилагаемых документов, на которые автор опирался при описании своих претензий;
  7. Дата оформления, подпись, фамилия и инициалы автора.

К документу могут прилагаться:

  • Чеки;
  • Платёжные поручения;
  • Договоры;
  • Результаты проведённых экспертиз;
  • Переписка с организацией, касающаяся решения возникшей проблемы.

Заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей

Гражданам

Ответ на заявление Роспотребнадзор оформляет на официальном бланке, его содержание зависит от специфики жалобы. В нем должны быть подробно описаны все нормы законов, которые были нарушены, либо заявителю дается пояснение, почему он не прав и его интересы в защите не нуждаются.

Обоснованная жалоба подлежит всестороннему рассмотрению с точки зрения законодательства, в ответе подробно расписываются пункты законов, которые были нарушены, и права заявителя, которые должны быть восстановлены. В ответе содержится информация о действиях, предпринятых Роспотребнадзором, например, внеплановая проверка юридического лица, или действиях, которые должен предпринять заявитель самостоятельно – например, обратиться с иском в суд.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Дальнейшие действия зависят от того, удовлетворен ли заявитель ответом. Если он считает действия Роспотребнадзора необоснованными, то может обжаловать их в установленном порядке. Если ответ совпадает с целью инициатора разбирательства, то он вправе на основании ответа и предписания гос. органа потребовать от нарушителя восстановления своих прав.

Какие способы подачи существуют

Жалобу на нарушение прав в государственный орган можно подать несколькими способами:

  • обратиться лично в приемную территориального отдела или через законного представителя;
  • отправить по почте заказным письмом с уведомлением и описью, если есть вложения;
  • на официальном сайте Роспотребнадзора через интернет-приемную.

Также подать жалобу в Роспотребнадзор можно через портал Госуслуги и на сайте Федеральной службы по защите прав потребителей. Заявления подаются через раздел «Обращения граждан». В этой вкладке есть образец заполнения жалобы в Роспотребнадзор.

Полезное видео

Юридическая консультация онлайн

Сможете получить бесплатную консультацию прямо сейчас:

Мск 7 (499) 938 5119

Спб 7 (812) 467 3091

Фед 8 (800) 350 8363

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector