Ответ на досудебную претензию о задолженности за кварплату образец

Претензия об оплате задолженности по договору поставки и оказания услуг

Зачастую недобросовестные граждане не исполняют своей обязанности перед кредиторами. К этому относится и случай возникновения задолженности за коммунальные услуги.

К коммунальным услугам относятся:

  1. Обслуживание дома.
  2. Вода.
  3. Газ.
  4. Электричество и др.

Гражданин, который является неплательщиком, должником, в установленных законом случаях может быть признан злостным. Для этого он должен не платить за предоставляемые ему услуги в течении полугода. Причем в этой ситуации не допускается прерывания срока, месяцы должны следовать друг за другом.

Зачастую возникает вопрос – куда жаловаться на неплательщиков? Этот вопрос является довольно актуальным, так как в многоквартирном доме такие недобросовестные лица «тормозят» процесс проведения капитального ремонта, облагораживания территории и др.

Разумеется, что в суд добросовестные жильцы обратиться не могут, так как они не являются непосредственными участниками жилищных правоотношений. Единственными мерами воздействия являются:

  1. Обращение в ТСЖ.
  2. В управляющую компанию.
  3. В жилищную инспекцию.

Методы и меры борьбы заключаются в подачи письменной жалобы. Жаловаться по закону можно уже после первого месяца неуплаты денег за электроэнергию, воду и другую коммуналку. Подобные претензии могут оказать немедленное влияние на должников.

Взыскание задолженности за неуплату коммунальных услуг

Бланк и образец данного документа устанавливается внутренними локальными актами управляющий компаний. ТСЖ также может утвердить форму такой претензии. Документ будет иметь юридическую силу только в случае, когда он закреплен печатью данной организации. Правом на подпись претензии обладает руководитель управляющей компании, а в случае с ТСЖ – его председатель.

Печать должна быть государственного образца, выданная в установленном законом порядке.

Данная претензия во многом схоже с претензией за неуплату. Основное отличие данных актов состоит в том, что она направляется непосредственно перед подачей искового заявления в суд. Это своего рода «последнее предупреждение» недобросовестному неплательщику.

Досудебное предписание  подается в том же порядке, что и претензия, однако имеются некоторые особенности. В этом документе отражается прямое намерение управляющей организации или ТСЖ обратиться в судебный орган для урегулирования возникшего конфликта. Получить его можно в ситуации, когда задолженность имеет место более шести месяцев.

Основная масса договорных отношений основана на купле-продаже услуг, работ и товаров. Любые формы сделок, кроме безвозмездных, подразумевают предоставление чего-либо за определённую плату. Естественно, что не каждая сторона стремится добровольно исполнять свои договорные обязанности.

Часто, получив желаемое, недобросовестный партнёр задерживает оплату, не производит её в полном объёме и в срок, либо вовсе не собирается платить.

В этом случае исполнившей свои обязательства стороне остаётся только ждать и надеяться, что долг будет выплачен позже, но бездействовать конечно же нельзя.

В обычном деловом обороте предусматривается досудебный способ урегулирования спора о неоплаченных суммах. Первоначальным этапом выступает досудебная претензия о взыскании задолженности.

Ответ на претензию

В большинстве случаев это документ, подразумевающий дублирование пунктов договора, о которых должник прекрасно знает. Общий смысл претензии о погашении задолженности состоит в напоминании контрагенту про истекшие сроки и суммы неисполненных обязательств. Лишь в редких случаях такая форма требования об оплате приводит к действительной уплате долга.

Чтобы грамотно написать претензию, необходимо придерживаться общепринятых норм и сроков.

Обращение к дебитору может быть составлено после выставления счёта на оплату и обнаружения, что денежные средства не поступили в положенный срок.

Например, если задолженность образовалась по договору оказания услуг, в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с разделом соглашения о периоде оплаты.

Претензия должна не только выражать требования о погашении задолженности, но и представлять должнику информацию о возможных потерях.

Указанные в тексте неустойки, пени и штрафы имеют наибольшее воздействие, чем простая просьба о возврате или сообщение о неуплате денежных средств.

В каждом отдельном случае придётся производить отдельные расчёты сумм, а также ссылки на договорные и установленные законом положения. Например, можно ссылаться на статьи 309, 310, 314 ГК РФ, прочие законодательные акты можно определить из конкретных договорных отношений. Также в документ необходимо включить:

  • наименования организаций/фио и адресные данные сторон;
  • дату и номер (если имеется) договора, сведения периоде передачи товара (при указании на неоплату задолженности по договору поставки), прочие данные, позволяющие определить обоснованность претензии;
  • точную сумму невыплаченного долга, а также размер штрафных санкций или неустойки;
  • требования, в которых необходимо отметить срок их ожидаемого исполнения;
  • описание дальнейших действий заявителя, если требования не будут выполнены.

На сегодняшний день долги по ЖКХ являются обычным делом. Такие долги в силу различных обстоятельств возникают практически у каждого человека. Но есть категория злостных неплательщиков, с которыми нужно бороться всеми законными методами. Правда, нельзя предпринимать какие-либо действия, не отправив уведомление о наличии долга.

Разумеется, выбивать долги из жильцов не стоит, да и законом это запрещено. Поэтому коммунальщикам нужно действовать в рамках закона и применять в отношении должников правовые методы.

Так, на сегодняшний день в отношении должников по ЖКХ могут быть применены следующие меры воздействия:

  • принудительное взыскание задолженности через суд;
  • заключение соглашения с должниками о реструктуризации долга;
  • запрет должникам на выезд за пределы РФ;
  • ограничение в предоставлении коммунальных услуг;
  • создание комиссии жильцов по работе с должниками и т.д.

Долги должны оплачиваться добровольно.

Принудительное взыскание может осуществляться только по решению суда и исключительно действиями судебных приставов.

Так, приставы могут взыскать долги за счет имущества должника, в том числе и его квартиры.

Вам требуется помощь? Проконсультируйтесь с нашем юристом бесплатно! Законы в нашей стране меняются очень часто! Получите самую актуальную информацию по телефону! Просто позвоните по телефону из любого региона России: Или обратитесь к нашему онлайн-консультанту!

Для требования долгов по ЖКХ предусмотрен уведомительный порядок. Так, если жильцы не оплачивают коммуналку вовремя, то им направляется уведомление об образовании задолженности.

Как правило, услуги ЖКХ подлежат оплате не позднее 5 числа месяца, следующего за месяцем, в котором осуществлялось потребление. Если по это число плата не поступает, и жильцы не могут предоставить квитанцию об оплате, на них записывается задолженность, которая указывается в соответствующем уведомлении.

Обычно такое уведомление приходи спустя месяц после того, как образовалась задолженность. Ведь в нем жилищная организация должна указать на начисление пени за каждый день просрочки. А согласно законодательству пеня не может начисляться за первый месяц задержки платежа.

Уведомление является официальным претензионным документом, к составлению которого предъявляются требования, определенные правилами делового оборота. Так, в обязательном порядке в нем должны быть указаны следующие сведения:

  • реквизиты жилищной организации, которая в данном случае выступает в качестве;
  • личные данные должника, адрес квартиры;
  • размер задолженности, подлежащей уплате.
  • период потребления, за который выставляется счет;
  • сроки оплаты;
  • предупреждение о начислении пени.

Многим обычным гражданам такое уведомление известно в качестве счета за коммунальные услуги, который приходит в конце или в начале каждого месяца. Это обычная процедура оплаты услуг ЖКХ.

Таким уведомлением жилищная организация или иной поставщик коммунальных услуг дают знать жильцам о сумме, которая начислена за потребление услуг ЖКХ за прошедший месяц. Жильцам в свою очередь нужно оплатить счет и прикрепить к нему квитанцию. Квитанцию нужно хранить до первой сверки счетов и задолженности.

В претензии отражаются: Данные об отправителях и адресатах Полном названии компании, ФИО гражданина, должности Причины подготовки документа Со ссылками на пункт соглашения, законодательного акта, что нарушен Какой есть возможный путь решения проблем и санкции Что наступают, если адресат будет бездействовать Если указывают какую-то сумму и срок, они должны иметь и цифровое и прописное выражение.

Допускается предоставление и дополнительного доказательства (как приложения к претензии) – чека, дополнительных соглашений, фотографий и т. д. Пишут, какое количество доказательств прилагается. Написание претензии возможно от руки или на компьютере. Но в любом случае обязательно ставится подпись руководителя. А вот ставить штамп компании не обязательно. Важно зарегистрировать подготовленную претензию в журнале исходящих документов.

Внимание

Чтобы дело не было доведено до суда, и ваша претензия оказалась действенной, следует включить в нее как можно больше пунктов, которые раскрывают ответственность работодателя при неисполнении его обязательства. Желательно делать ссылки на законодательные нормы, которыми контролируются права работников.

Адресатом претензии будет директор фирмы. Постарайтесь выяснить, готов ли он пойти навстречу вам и выплатить заработанные средства. Если руководство намерено урегулировать спор мирным путем, тогда в претензию не обязательно включать положения об ответственности при обращении в суд.

Физическое лицо обязано оплачивать все квитанции по коммунальным услугам не позднее 10 числа каждого месяца, даже если считает, что их качество находится на низком уровне и не заслуживает отплаты в полном размере. Этого требует закон, в частности ст. 153 ЖК РФ. Если возникла задолженность, которая не погашается в течение нескольких месяцев, то управляющая компания вправе составить претензию и рассчитать неустойку до обращения в суд, согласно ст. 155 ЖК РФ.

деньги и домики

Претензия по оплате задолженности за услуги ЖКХ имеет юридическую силу и направляется неплательщику для урегулирования конфликта в досудебном порядке.

Критерии оформления

Если претензия направлена физическому лицу, то ответ предоставляется в произвольной форме от руки или с использованием вычислительной техники. Среди организаций деловая переписка ведется на официальном бланке с голограммой или отличительным штампом. Рекомендуется писать уведомление в двух экземплярах, чтобы один отправился адресату, а второй остался у должника.

Прочитайте также:  Ответ приставам об исполнении постановления

В компаниях существует обособленный юридический отдел. Именно в числе его задач числится обязанность вести работу по претензионным обращениям. Например, работники направляют руководителю фирмы претензию о нарушении сроков выплаты заработной платы. Руководитель рассматривает жалобу и с помощью юриста составляет ответ с предложением погасить долги частями с выплатой компенсаций.

Базовым регламентом для составления ответа на заявление кредитора является непосредственно договор. Форма содержит все условия взаимодействия. По сделкам поставки товаров в процедуре урегулирования спора применяется ФЗ №2300-1 от 07.02.1992 г. (защита прав потребителей). Необоснованные требования отклоняются и рассматриваются в рамках судебных заседаний.

Для обоих контрагентов целесообразно разрешить проблему, конфликт мирными средствами, путем подбора компромиссных вариантов. Например, жильцу задерживают зарплату, он не может погасить долг по услугам ЖКХ. В ответ на претензию кредитора гражданин просит предоставить отсрочку и освободить его от штрафных санкций. Чаще всего компания идет навстречу заявителю, смягчает требования.

ответ

Должник обязан в письменной форме дать ответ на претензию кредитора

Какие меры применить, как бороться с теми кто не желает вовремя оплачивать квартплату

Разумеется, что воздействовать на таких недобросовестных граждан можно и нужно. Конкретные меры воздействия могут быть осуществлены как собственниками других жилых помещений, находящихся в многоквартирном доме, судом, юридическими лицами, именуемыми управляющими компаниями и др.

Принуждение по оплате коммунальных услуг происходит в несколько этапов:

  • уведомление о наличии задолженности;
  • требование о погашении суммы долга;
  • уведомление о начислении по платежам штрафных санкций;
  • претензия о досудебном урегулировании спора;
  • уведомление о направлении иска в суд.

Данные акты могут быть направлены не только управляющей компанией, но и товариществом собственников жилья. Эти документы создаются в письменной форме.

Разумеется, что помимо законных досудебных способов урегулирования спора, применяются и неформальные изощренные методы воздействия на задолжника.

Это, прежде всего, применение бесед, которые, в некоторых случаях, служат способом устрашения. Неформальные методы воздействия можно применить далеко не для всех задолжников. Нужно учитывать их моральные и психические особенности. Как правило, это разные малозащищенные слои населения, обладающие низким уровнем грамотности.

Способы работы по взысканию долгов в этой ситуации следующие: проведение бесед о возможном отключении электричества, его неформальное отключение, запугивание по поводу передачи долгов коллекторам, изъятию детей, лишению свободы и др.

претензия по долгу

Бороться с должниками в СНТ и заставить их платить можно всеми теми же способами, которые уже описывались выше. Эффективный и упрощенный способ – это воздействие на должника при  помощи управляющего совета СНТ, где ему могут пригрозить отключить от коммунальных благ, расторгнуть ранее заключаемые договоры, применить иные меры, необходимые для оплаты.

СНТ должно работать в рамках закона и соответствовать нормативным правовым актам РФ. Они наделяются полномочиями на то, чтобы подать иск в суд в порядке производства по первой инстанции, апелляции и др.

Таким образом, бороться с неплательщиками можно и нужно. Для этого законодатель предусмотрел комплексные меры воздействия, которые включают в себя направления неплательщику уведомлений, претензий и как самая жесткая мера – обращение в суд.

В первую очередь при предъявлении рассматриваемого в статье документа управляющей компании необходимо утвердить форму данного акта, т. к. образец претензии по долгу не утвержден на законодательном уровне. При подготовке письма следует рассчитать пени за каждые сутки просрочки.

Затем готовое письмо нужно вручить неплательщику под расписку. На практике это оказывается не так-то просто сделать, ведь собственник квартиры может не пустить к себе сотрудников или же отказаться подписывать бумаги, а отсутствие подписи может быть негативно воспринято в суде (если конфликт выльется в делопроизводство).

Выход из данной ситуации: отправить претензию заказным письмом с уведомлением по форме № 119 или доставить курьером.

Допускается повторное уведомление должника. После того, как неплательщик получил претензию, необходимо сохранить все справки, подтверждающие данный факт. Если гражданин и дальше продолжает игнорировать законные требования со стороны УК, а задолженность по счетам превысила полгода, то дело следует передать в суд.

Образец составления претензионного письма о погашении задолженности

Письмо с претензией о факте внесения задолженности традиционно применяется в рамках нескольких практических ситуаций.

Ответ на досудебную претензию о задолженности за кварплату образец

Если вести речь о соглашениях по ссудам, посредством этого инструмента кредитодатель заемных средств имеет шанс на отправку должнику соответствующего напоминания о закреплении за ним обязательства по погашению долга.

Также образец претензионного письма о погашении задолженности включает в себя сведения о последующих деяниях финансовой организации в случае неисполнения со стороны заемщика кредитных обязательств.

Претензия составляется в случае, когда истекает срок оплаты долга

Если кредитная организация приняла решение о взыскании с клиента просроченного долга, будь то лицо физическое или организация, то в качестве наиболее надежного и проверенного варианта реализации этой идеи выступает обращение в фискальные инстанции.

Именно решение по задолженности по договору, принятое их специалистами, является обязательным для исполнительной работы.

Однако, если по каждому вопросу, сформированному в рамках фирмы, граждане делали бы обращение с исковыми заявлениями в суд, наплыв дел создал бы определенные сложности.

В связи с этим фактом процессуальное законодательство содержит позиции о том, что перед подачей заявления необходимо осуществить определенные действия.

И если обязательства должника в отведенный для этого срок исполнены не будут, финансовая структура будет наделена правомочием по дальнейшему обращению в суд.

Образец письма претензии об оплате задолженности не является унифицированным, но требует соблюдения некоторых норм и условностей. Если наличие этого документа носит обязательный характер и прописано в договоре, то в процессе подачи иска суд не станет изучать это дело.

Судья наделяется правом возвращения иска и указания на необходимость осуществления всех обязательных методик урегулирования спора в досудебном порядке.

При выполнении этого требования вторично появится возможность повторной подачи иска с приложением к нему претензионного письма совместно с ответом, полученным от должника (образец ответа также имеется).

Претензию лучше отправлять заказным письмом

Если у стороны-истца имеется явное намерение подачи иска и приложения к нему соответствующего письма как доказательства попытки урегулирования споров в досудебном порядке, рекомендуется избежать выставления требования о погашении долга в электронной форме, т. к.

никогда не получится доказать того факта, что адресат получил письмо. После отправки претензии в письменной формы посредством почты в виде заказного письма факт получения подтвердить достаточно просто.

Важно, что и сам плательщик научится воспринимать требования кредитора более серьезно.

Для гражданского судопроизводства претензионная работа не является обязательной, в отличие от арбитражного разбирательства. Независимо от разновидности контракта получатель претензии должен предоставить ответ. Если он не сделает этого, далее в судебном процессе арбитр может встать на сторону кредитора.

Заявления взыскателей классифицируют на три группы:

  • Прописанные условиями сделки.
  • Обязательные по закону.
  • Оформленные по инициативе контрагента.

Здесь нужно выяснить, как правильно написать ответ на претензию клиента о задолженности, составить образец графика погашения недоимки. Если должник получил уведомление, но не предоставил ответ, он считается уведомленным должным образом о размере непогашенного обязательства и потенциальных последствиях.

Например, фирма поставила клиенту материалы на сумму 1 млн. руб. По условиям соглашения срок оплаты не истек. Кредитор предъявил покупателю долг с учетом штрафных санкций. В ответ на претензию должник оспорил размер пеней, поскольку договором оговорен иной день осуществления расчетов. В отношении основной недоимки контрагент признал обязательство.

В любой ситуации ответное письмо должно быть составлено в краткой форме, с изложением доводов, описанием возникших проблем с платежами. Если требования необоснованные, должник готовит аргументированный ответ с просьбой уменьшить размер задолженности. Рекомендуется оперировать ссылками из нормативно-правовых актов, выдержками из контракта. Такими действиями клиент подтверждает отличные знания в сфере урегулирования споров. По любой претензии неплательщик вправе подать апелляцию.

Споры по продаже

Нередко в современной практике встречаются конфликтные ситуации по покупкам некачественных товаров. Покупатель направляет продавцу претензию с требованием возместить стоимость услуг привлеченных экспертов, расходы на аренду транспорта для перевозки груза. Клиент требует выплатить компенсацию или произвести обмен товара на качественный с учетом дополнительных затрат.

варианты

Форма ответа зависит от вида задолженности

Поставщик по претензии отвечает, что мнение эксперта верное, претензия обоснованная, если действительно зафиксирована его вина. При этом продавец не отказывается от уплаты неустойки, возмещения сопутствующих расходов. Когда экспертиза носит фиктивный характер, требования клиента существенно завышены, адресат письма предложит уменьшить их или пойти на компромисс.

Непогашенные долги

Граждане регулярно получают претензии от управляющих компаний. Причем далеко не всегда требования компании обоснованы. Например, ЖКХ требует от жильца оплатить стоимость услуг по уборке помещений общего пользования. Наряду с этим несколькими актами зафиксировано нарушение правил гигиены со стороны уборщицы.

Гражданин обоснует свое мнение, приложит копии актов и потребует корректировки задолженности. Если в извещении указан только долг без указания обстоятельств его возникновения, адресат вправе затребовать расшифровки недоимки, периода ее формирования, ссылки на пункты договора. Когда лицо полностью признает предъявленный дебиторский долг, лучше подготовить образец ответа на претензию по оплате задолженности с приложением графика платежей.

Возврат денег

Физлица часто практикуют выдачу денежных средств в долг под расписку. Займодавец может предъявить претензию раньше оговоренного срока погашения займа. Заемщик, ссылаясь на содержание бланка расписки, напоминает клиенту о реальных условиях сделки и просит проявить терпение.

Прочитайте также:  Договор залога будущего урожая образец

Самая сложная разновидность претензий – компенсационные выплаты. Проблема заключается в том, что источников причинения вреда может быть великое множество. В этом случае не только кредитор, но и должник должны оперировать неопровержимыми фактами. Составляя ответ, виновник опирается на нормы законодательства по стране, республике, региону, приводит выдержки из статей и сводов.

Содержание претензии

Не существует единой формы претензии об уплате задолженности, каждая управляющая компания составляет собственный образец в соответствии со своим внутренним регламентом на фирменном бланке. Однако можно выделить общие черты делового письма, которые стоит указать в данном документе:

  1. Сведения об управляющей организации: название, адрес, ФИО ответственного сотрудника.
  2. Данные неплательщика: ФИО, адрес проживания.
  3. Мотив претензионного письма: период образовавшейся задолженности на основании счетов.
  4. Размер суммы задолженности по оплате коммунальных услуг с расшифровкой (основной долг, неустойка).
  5. Требования погасить задолженность в обозначенный срок.
  6. Список действий со стороны компании в случае неисполнения указанного требования (наложение штрафных санкций, приостановление предоставления различных коммунальных ресурсов кроме отопления, арест имущества, выселение из квартиры, обращение в суд, запрет выезда за пределы России).
  7. Приглашение на личную встречу для урегулирования проблемы.
  8. Можно предложить альтернативные варианты погашения долга (рассрочка, списание процентов и т. д.).
  9. Дата отправления акта должнику и подпись.
мужчина и документы

Претензионную работу ведет штатный юрист УК или другой уполномоченный сотрудник, важно доставить претензию до адресата под подпись.

Поставщик коммунальных услуг обязан до обращения в суд известить жильца о просроченных платежах и отправить претензию об оплате задолженности, образец можно посмотретьздесь. Без данного действия взыскатель не сможет подать исковое заявление в случае игнорирования притязания.

«Уважаемый Иван Иванович Иванов! Информируем Вас о том, что с нашей стороны надлежащим образом оказываются услуги по водообеспечению и снабжению отоплением, электроэнергией и т. п. Все квитанции об оплате услуг ЖКХ Вам доставляются в срок, но денежные средства по оплате счетов от Вас не поступают.

На данный момент размер задолженности за коммунальные услуги равен 90 000 рублей. Рекомендуем Вам погасить долг в течение 14 дней с момента получения письма, иначе мы обратимся в суд с требованием о принудительном взыскании. Все издержки, связанные с судебным делопроизводством, подлежат оплате за Ваш счет. Поэтому советуем Вам заплатить указанную сумму в кратчайшие сроки».

В письме управляющая организация может предложить реструктуризацию задолженности или же указать различные способы воздействия на должника, вплоть до выселения из квартиры.

Чаще всего претензионную работу с должниками коммунальных услуг выполняет собственный юрист компании, либо другой ответственный сотрудник. Он ведет всю деловую переписку и контролирует последовательность выполнения действий, направленных на погашение задолженности.

При обращении неплательщика с просьбой о рассрочке, УК может заключить с жильцом соответствующий договор, разработав график оплаты, либо предложить реструктуризовать долг. По закону у граждан есть месяц для оплаты квартплаты, но некоторые коммунальные организации расширяют срок до 3-х месяцев. За это время неплательщик может решить свои финансовые проблемы, чтобы оплатить счета в полном размере.

Письмо уведомление о взыскании и погашении задолженности по коммунальным платежам, образец

Правовое регулирование Основные нормативные документы, которые помогут разобраться в данном вопросе: Претензия (перед обращением в суд) обязательно должна предъявляться: Возникающие нюансы В компаниях претензии составляются юридическими консультантами или руководством отдела. Реже такое обязательство исполняет секретарь или руководитель предприятия.

В любом случае лицо, составляющее претензию, должно быть ознакомлено с нормами, регулирующими гражданско-правовые отношения. Как правильно составить Ведь данный документ должен быть составлен грамотно.

Законодательством не утверждена унифицированная форма бланка претензии. Документ может составляться по шаблонам, которые приняла компания.

Но есть также правила, которые следует в обязательном порядке учитывать.В досудебном порядке споры разрешают обязательно в таком случае:

  • если это требует федеральное законодательство;
  • если это оговаривается в соглашении, которое составлялось между сторонами.

Если не было соблюдено досудебный порядок, считают, что заявление предоставлено с нарушениями. И поэтому иск может быть возвращен (ст. 135 ГПК) или оставлен без движения (ст. 128 АПК). Цель, которая преследуется при предъявлении претензии – разрешение конфликта, который возник при совершении сделки.

важный момент

Отвечать или нет — это ваше право, все зависит от вашего согласия или несогласия с выдвинутыми требованиями и дальнейшей тактики. Итак, вы можете:

  • произвести требуемую оплату, если вы признаете требования справедливыми и тоже не хотите доводить дело до суда;
  • ответить на претензию, если вы с чем-то в ней не согласны, просите отсрочить платеж, пояснить механизм расчета и т. п.;
  • проигнорировать обращение. В этом случае вопрос взыскания долга с большой долей вероятности будет решаться в судебном порядке.

Составляем ответ по образцу Ответ на претензию пишется в произвольной форме, но с соблюдением общих правил составления документов. Предлагаем сделать это по нашему образцу. В правом верхнем углу укажите адресата — наименование организации или данные физического лица, предъявивших вам требования об оплате, а также свои данные: Ф.И.О., адрес и телефон.

Дополните документ пунктами, в которых стоит указать: В соответствии с ст. 22 ТК Предприятие должно исполнять свое обязательство по оплате труда своевременно Отразите, что нарушены права Зафиксированные в ст. 84.

1, 127, 136 ТК Пишите, какие будете предпринимать меры Идти в суд, к прокурору или обращаться в трудовую инспекцию. Если есть серьезные последствия из-за невыплаты заработка, тогда можно пригрозить и штрафом, требованием компенсации.

К примеру при просрочке платежа по кредиту из-за задержки работодателя, штрафы будет платить компания. Она же понесет и расходы на суд Отзывом претензии называют процессуальный документ, в котором отражена позиция нарушителя права отправителя.

Если ответчик имеет свои претензии к контрагенту, то допускается подача встречного искового заявления, претензии. Как видите, не существует четкого требования по составлению претензий.

Чтобы дело не было доведено до суда, и ваша претензия оказалась действенной, следует включить в нее как можно больше пунктов, которые раскрывают ответственность работодателя при неисполнении его обязательства. Желательно делать ссылки на законодательные нормы, которыми контролируются права работников.

Внимание

Адресатом претензии будет директор фирмы. Постарайтесь выяснить, готов ли он пойти навстречу вам и выплатить заработанные средства. Если руководство намерено урегулировать спор мирным путем, тогда в претензию не обязательно включать положения об ответственности при обращении в суд.

Примерный порядок взыскания задолженности уже описывался выше.

Управляющая компания или же ресурсоснабджающая организация имеют право на подачу уведомлений и досудебных претензий. Изначально неплательщик уведомляется о наличии у него задолженности. Это делается путем направления документа, в котором указан период просрочки, сумма задолженности и возможные негативные последствия для гражданина в будущем (отключение услуг, повышенное возмещение ущерба и др.)

Последним документом, завершающим досудебную стадию урегулирования спора, является направление уведомления о направлении спора на рассмотрение в судебные органы.

Отправлять все вышеописанные документы имеют право ТСЖ, ЖКХ, ЖКУ, СНТ, управляющие компании и другие организации.

Заключение

Претензионная работа между участниками взаиморасчетов позволяет за кратчайшие сроки мирными средствами урегулировать конфликтную ситуацию. Для должника особенно важно вовремя предоставить ответ, при необходимости возражения. Если он этого не сделает, повышаются риски судебного разбирательства и соответствующих расходов.

Каждый гражданин РФ обязан своевременно оплачивать квартплату, иначе управляющая компания имеет право направить претензию о взыскании задолженности за коммунальные услуги. Образец утверждается в самой компании и должен содержать реквизиты взыскателя и неплательщика, размер и период задолженности, срок погашения.

Должнику выгоднее оплатить долг в короткое время и не доводить конфликт до судебного разбирательства. Кроме того, он рискует остаться без необходимых для комфортного проживания ресурсов или же получить уведомление об аресте собственности.

Претензия об оплате задолженности — Адвокат

  • Дата отправления акта должнику и подпись.
  • Претензионную работу ведет штатный юрист УК или другой уполномоченный сотрудник, важно доставить претензию до адресата под подпись. Поставщик коммунальных услуг обязан до обращения в суд известить жильца о просроченных платежах и отправить претензию об оплате задолженности, образец можно посмотреть здесь. Без данного действия взыскатель не сможет подать исковое заявление в случае игнорирования притязания. Рассмотрим стандартное содержание претензионного официального документа. Так выглядит пример текста претензии о взыскании задолженности: «Уважаемый Иван Иванович Иванов! Информируем Вас о том, что с нашей стороны надлежащим образом оказываются услуги по водообеспечению и снабжению отоплением, электроэнергией и т. п. Все квитанции об оплате услуг ЖКХ Вам доставляются в срок, но денежные средства по оплате счетов от Вас не поступают.

Одновременно не допускается требовать и уплаты неустойки, и процентов за пользованием денежными средствами, что подтверждается многочисленной судебной практикой.2. Потребовать возмещения убытков, причинённых неисполнением условия договора, а именно оплаты задолженности.

При этом необходимо учесть, что понесённые убытки необходимо будет доказать, установив причинно-следственную связь между ними и неуплатой задолженности. 3. Во всех случаях, при неисполнении условий договора, деловые отношения между сторонами будут испорчены и, скорее всего, расторгнуты.

Прочитайте также:  Образец заявления об оскорблении личности участковому

Когда обращаться в суд

Как уже отмечалось выше, право на обращение в суд появляется по истечении шести месяцев неуплаты подряд. Порядок и практика воздействия на неплательщиков с помощью суда определяется гражданским законодательством и процессуальным кодексом.

Нужно помнить и о правилах подведомственности и подсудности, которые помогают определить конкретное место, куда надлежит обращаться гражданину. Определение суда устанавливает правила того, как заставить неплательщика исполнить свою обязанность. Как правило, это принудительное взыскание денег со счетов в банках изъятие имущества, прекращение подачи коммунальных благ и др.

Исковое заявление представляет собой письменный акт, который может быть подан как путем личного посещения органов судебной власти, так и с помощью информационного телекоммуникационного портала.

Как и любой другой процессуальный документ, исковое заявление должно включать в себя определенные элементы. Сюда входят:

  • название судебного органа;
  • указание на спорящие стороны;
  • название документа;
  • описание существа спорного правоотношения (указываются жилищные проблемы, фамилии должников, указать наличие счетчиков, порядок исчисления, представить доказательства и др.);
  • дата составления документа и подпись.

Образец иска для скачивания. ⇐

Что такое претензия по оплате долгов за коммунальные услуги?

Ответ на претензию по оплате задолженности – образец делового этикета. В первую очередь он свидетельствует о деловой добросовестности должника и уже вторично имеет юридические последствия.

Претензия по оплате задолженности является первым досудебным документом – его отправка предвещает судебное разбирательство в ближайшее время.

Грамотный ответ на претензию поможет избежать дальнейшего обращения кредитора в суд или разрешить судебный процесс с наименьшими потерями.

Общие сведения

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов,но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

8 (499) 703-15-47 — Москва8 (812) 309-50-34 — Санкт-Петербург

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Кредитор отправляет претензию в трёх основных случаях:

  1. Чтобы стимулировать должника к оплате, рассчитывая обойтись без судебной процедуры, по возможности.
  2. Чтобы иметь право обратиться в суд.
  3. Чтобы напугать должника, прекрасно понимая, что шансы выиграть судебное дело о взыскании ничтожно малы.

В зависимости от преследуемой кредитором цели зависит и форма ответа на претензию.

Если претензия кредитора содержит лишь сумму долга без учёта неустойки и инфляционных потерь или же они минимальные – кредитор не горит желанием скрещивать шпаги в суде. В таком случае не стоит лезть на рожон.

Необходимо отправить вежливый ответ, в котором:

  1. Выразить согласие с наличием задолженности и извиниться за задержку платежа.
  2. Поблагодарить за сотрудничество и высказать пожелание о его продолжении (если есть такая цель).
  3. Указать в какие сроки вы готовы ликвидировать задолженность.
  4. Если нет возможности в скором времени погасить долг, стоит предложить отсрочку или рассрочку платежа, составив соответствующий график.

Если претензия кредитора пестрит ссылками на процессуальные кодексы, законодательство о защите прав потребителей и пункты договора – кредитор ищет повод для суда и на компромисс не настроен. Такая претензия будет содержать максимальную неустойку без учёта исковой давности с детальным расчётом роста задолженности по дням.

Несмотря на неизбежность суда, писать ответ на претензию нужно.

Ответ должен быть не менее вежливым, чем в предыдущем случае, содержать ту же информацию и причины возникновения задолженности.

Если долг возник по уважительным причинам, и должник принимает все необходимые меры, чтобы ликвидировать задолженность, суд наверняка удовлетворит ходатайство о длительной отсрочке и рассрочке исполнения решения. А ведь это совсем не то, чего хочет кредитор.

Поэтому если должник предложит мирное разрешение спора с составлением графика погашения задолженности, на фоне объективно составленного ответа на претензию – кредитору будет выгоднее согласиться на условия должника, нежели входить в затяжной судебный процесс.

Если же претензионное письмо кредитора выполнена в неуважительной форме с явными экспрессивными выражениями, содержит угрозы обращения в полицию с заявлениями о мошенничестве, передаче дела коллекторам, с намёком на их методы оказания услуг– кредитор не видит законного способа взыскать задолженность и попросту пытается напугать должника.

Важно знать: действующим законодательством не предусмотрена ответственность за игнорирование претензий кредитора. Поэтому на подобные претензии-угрозы вообще можно не отвечать.

Но, чтобы дать понять автору необоснованной претензии свою юридическую осведомлённость, нужно составить письменный ответ, в котором выразить своё возражение, указав на пропущенный срок исковой давности, выполнение обязательств в безденежной форме, или другую причину, исключающую взыскание долга.

Уважаемый Иванов Иван Иванович!

Мы приносим свои извинения за просрочку выполнения денежного обязательства по договору поставки, но финансовая ситуация в нашей компании сложилась таким образом, что мы не имели возможности своевременно совершить оплату. На данный момент в нашей компании отрицательный баланс, но мы работаем над восстановлением платёжеспособности.

Мы очень рады сотрудничеству с вами, и надеемся на его продолжение в дальнейшем.

С учётом сложившейся ситуации мы можем выполнить своё обязательство в срок до 01.01.2018 года, внося ежемесячные платежи равными частями по 10 000 рублей ежемесячно.

Просим принять такой порядок погашения возникшей задолженности, и отправить нам отзыв с принятым вами решением.

С уважением,

Стоит отметить: грамотный ответ на претензию обязателен, но его принятие кредитором не освобождает должника от оплаты. 

Важно помнить, что кредиторы редко идут навстречу дважды. Нарушение взятых на себя обязательств может привести к непременному суду и взысканию максимальной неустойки и инфляционных.

Внимание!

Отправителю претензии будет достаточно дождаться, когда истечет срок для ответа, установленный им самим или же законом, и сразу после этого он сможет обратиться в суд с иском.

В то же время в договоре может быть указано, что отсутствие ответа на претензию в течение определенного срока со стороны контрагента расценивается как согласие с предъявленными требованиями.

Это важно для тех случаев, когда отправитель претензии предупреждает, что из-за того или иного нарушения со стороны контрагента собирается предпринять какие-то определенные действия (например, приостановить выполнение работ или отгрузку товара).

Молчание адресата претензии будет означать, что он согласился с этими действиями. Таким образом, мы видим как важно грамотно и в сроки отвечать на предъявленные претензии. За консультацией в оформлении лучше обратиться к нашим специалистам.

Если получатель претензии просит рассрочку исполнения своих обязательств, к ответу нужно приложить предполагаемый план выполнения своих обязательств, например график погашения задолженности.

Если к моменту написания претензии требования контрагента, направившего претензию, уже были выполнены, то об этом необходимо прямо указать в ответе на претензию.

Как ответить на претензию, если компания не согласна с требованиями Если получатель претензии не согласен выполнить требования, указанные в претензии, то в ответе на претензию ему нужно изложить свою правовую позицию по каждому из требований, то есть привести свои возражения. Для удобства возражения можно классифицировать так:

  1. Получатель претензии может отрицать фактические обстоятельства либо правовые доводы, изложенные в претензии.

Пример сообщения о порядке и сроках удовлетворения требований: «Задолженность по арендной плате в размере 100 000 руб. будет погашена ООО «Валан» в полном объеме в срок до 1 октября 2013 года».

Если получатель претензии не согласен выполнить требования, указанные в претензии, по каким-либо основаниям, то он в ответе на претензию должен изложить свою позицию по каждому из требований, то есть привести свои возражения в связи с адресованной к нему претензией.

В случае если Ваша ситуация сложнее, чем описанная в примерах, то лучше обратиться к нашим специалистам за квалифицированной помощью! Возражения бывают разного рода: Во-первых, отрицание обстоятельств либо каких-либо доводов, изложенных в претензии.

Согласно статье 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь за пользование чужими денежными средствами Должник обязан уплатить Заявителю проценты на сумму этих средств, которые составляют белорусских рублей, исчисленные за период с по , исходя из учётной ставки Национального банка Республики Беларусь % годовых.

В связи с тем, что сумма задолженности за поставленный товар до настоящего времени не оплачена, в порядке досудебного урегулирования спора, руководствуясь статьями 10,290, 311, 366, 476, 486 Гражданского кодекса Республики Беларусь, приложением к Хозяйственному процессуальному кодексу Республики Беларусь, прошу: 1.

оплатить задолженность в сумме рублей, в том числе: — сумму основного долга в размере белорусских рублей; — сумму неустойки в размере белорусских рублей; — сумму процентов за пользование чужими денежными средствами в размере белорусских рублей. 2.

От: Адрес: ИНН: Телефон: Ответ на претензию В ответ на Вашу претензию № от г. сообщаем следующее.

Между (далее по тексту — Получатель претензии) и (далее по тексту — Заявитель) был заключен № от года (далее по тексту — Договор).

Получатель претензии не согласен со всеми требованиями Заявителя, изложенными в претензии. Основания, по которым Получатель претензии не признает претензионные требования: 1.

Указанные Вами обязательства по , не возлагались на Получателя претензии. При исполнении своих обязательств Получатель претензии руководствовался условиями Договора, в силу которого Получатель претензии должен был совершить действия по , а предъявляемые Вами требования на Получателя претензии не возлагались, что свидетельствует о необоснованности данных требований.

Ваша претензия надлежащими доказательствами данный факт не подтверждает.

Ввиду отсутствия надлежаще составленных двусторонних документов, подтверждающих, что груза к перевозке было предоставлено больше чем нами было доставлено, аргументы о необходимости составления каких-либо актов о недостаче по количеству и ненадлежащему качеству не имеют правовых оснований. Соответственно, доводы о недостаче либо утрате груза являются несостоятельными.

Доставленный нами груз по количеству и качеству совпадает с данными соответствующих товарно-транспортных накладных (первичным учетным документом, являющимся бланком строгой отчетности), в которых имеются, в том числе отметки о доставке и получении груза: (приводится перечень накладных), экземпляры у Вас имеются. Указанный в претензии от (дата) № груз на сумму (бел.

Внимание

О претензии:

  • Обязательный претензионный порядок и другие изменения с 1 июня 2016 года
  • Тонкости претензионного порядка разрешения споров
  • Обязательный претензионный порядок: шесть советов истцам
  • Претензионный порядок урегулирования споров в арбитражном процессе
  • Новый претензионный порядок в арбитражном судопроизводстве
  • Направлять претензию контрагенту нужно не во всех случаях
  • Как прописать в договоре порядок урегулирования споров
Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector