Как пожаловаться на школу в москве

Куда пожаловаться на учителя школы москва

Если ребенок стал жертвой психического или физического насилия надо обращаться с заявлением в полицию, прокуратуру или суд. Проще всего пожаловаться в прокуратуру, которая является надзорным органом. Там в течение тридцати дней проведут проверку и привлекут нарушителей к административной ответственности.

Важно

И особенности во взглядах, религиозных, политических убеждениях, разница в социальном статусе и материальном положении не является основанием для ограничения этого права. Прежде, чем направить письмо, необходимо удостовериться в правомерности своих претензий и в реальности свершении факта нарушения.

Последний момент может вызвать недоумение, ведь слова ребенка для большинства родителей являются неопровержимым доказательством и определяющим основанием для жалобы. Но спешить с выводами не стоит. Дело в том, что дети могли неверно толковать действия учителя или добавить красок обсуждаемой ситуации по другим причинам. Не следует забывать, что школьная травля направляется не всегда в сторону ученика — педагог также может стать жертвой этого негативного явления. Но и в обратные крайности пускаться не стоит.

Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки. Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди.

Внимание

Родители зачастую бояться доверить воспитание и обучение ребенка плохим учителям, которые могут навредить не только процессу образования ребенка, но и его психике. Поэтому многие мамы и папы стараются контролировать общение ребенка с учителем, его отношения и времяпрепровождение в школе.

И когда возникают сомнения в действии учителей, иных работников школы и организации учебного процесса, родителям необходимо знать, куда обращаться и жаловаться.

Инфо

Обычно причинами для жалоб становятся:

  • Грубость учителя;
  • Нарушения распорядка занятий (отменяют урок);
  • Плохая система отопления в школе;
  • «Вытягивание» денег с родителей на благотворительность, ремонт классов и другое;
  • Антисанитарные условия в школьной столовой, плохая еда;
  • Плохое обращение с детьми;
  • Некомпетентность преподавателя;
  • Отсутствие медицинских работников в штате школы;
  • Отсутствие охранников в школе.

Куда можно жаловаться? Мест, куда можно пожаловаться на учителей, директора и школу множество. Место направления жалобы нужно выбирать в соответствии с тяжестью нарушений.

Если жалоба на учителя или на школу, можно для начала адресовать ее директору школы.

В его компетенцию входят:

  • вопросы, связанные с соблюдением прав участников образовательного процесса;
  • организация проведения оценки качества работы учреждения;
  • разработка и отмена нормативных актов и программ обучения;
  • прочие функции по совершенствованию, функционированию и урегулированию сферы образования.

Рассмотрению Минобрнауки подлежат обращения, полученные:

  1. По почтовому адресу — 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
  2. При личном визите гражданина в Общественную приемную Министерства — по адресу 117997, Москва, Люсиновская у л., д.
  • оскорбление человеческого достоинства ребенка (Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Законодательством РФ для каждого гражданина предусмотрено гарантированное право на получение образования.Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях. В вышестоящие инстанции Добиться большего эффекта можно, обратившись в такие государственные органы:

  1. Региональный департамент образования. (для Москвы)
  2. Федеральная служба по надзору (Рособрнадзор).
  3. Министерство (Минобрнауки).
  4. Роспотребнадзор.
  5. Прокуратура.
  6. Суд.
  7. Омбудсмен.

Региональный департамент образования Этот элемент управления образовательными учреждениями в иерархии стоит выше муниципальных структур и подведомствен Министерству науки и образования.

Важно

Именно в школе ребенок получает большинство необходимых знаний для жизни, развивается, не только интеллектуально, но и физически, улучшает свои коммуникативные навыки. Так как школа оказывает огромное влияние на формирование личности, знаний и характера человека, очень важно, чтобы его обучением занимались добрые и компетентные люди.

Прочитайте также:  Кто рассчитывает неустойку по алиментам суд или приставы в 2019 году
  • Родителям или законным представителям лично;

  • Несколькими родителями – коллективную жалобу.

Обычно жалобы, составленные коллективом быстрее рассматриваются. Образцы жалоб Подробнее о составлении заявления:

  1. Пишется на обычном листе А4;
  2. От руки или печатный вариант;
  3. Обязательно указать:
  • Наименование школы;
  • Информация о заявителе;
  • Подпись, дата написания заявления.
  1. В самом заявлении описывается:
  • В каком учреждении обучается ребенок;
  • Суть жалобы;
  • Имена учителей, которые совершают незаконные/аморальные действия;
  • Просьбы;
  • Ссылки на законы.

Еще раз уверяем вас, что отказать в рассмотрении заявления вам не могут по причине того, что он написан не по образцу, так как установленного законом образца не существует.

Жалоба в прокуратуру составляется в строгой форме и содержит:

  1. Наименование органа прокуратуры и его адрес.
  2. ФИО, адрес и контактные данные заявителя.
  3. Описание правонарушения, ФИО и должности его действующих лиц, меры, которые были приняты заявителем для решения данной проблемы.
  4. Подпись и дата подачи.

По результатам проведенного расследования прокуратура может привлечь должностное лицо к административной ответственности или передать дело для дальнейшего разбирательства в суд. Иск в суд можно подать и без предварительного обращения в прокуратуру.

При наличии неразрешимой спорной ситуации законный представитель при помощи юриста составляет исковое заявление и вместе с собранными доказательствами предоставляют на рассмотрение органа правосудия.

В компетенцию департаментов входит регулирование и обеспечение нормального функционирования учебных заведений, разработка и коррекция стандартов и программ, а также контроль за соблюдением прав учащихся. С перечнем департаментов и адресами их официальных сайтов можно ознакомиться на портале Минобрнауки в разделе «В субъектах РФ» — http://xn 80abucjiibhv9a.xn p1ai.

Веб-сайт регионального отделения министерства содержит всю необходимую информацию для обращения граждан в соответствующем пункте меню. Как правило, там представлены контактные данные и часы приема уполномоченных сотрудников, на некоторых также работает сервис «Электронная приемная».

В целом требования к оформлению несложны к выполнению: достаточно полно и достоверно изложить суть проблемы и указать ее фигурантов.

Инфо

Жалобу лучше всего подать через секретаря. Имеет смысл написать ее в двух экземплярах, один из них оставить у себя, но секретарь должен его заверить. Сохраните текст письма. 3 Следующее место, куда следует обратиться – отдел образования местной администрации.

Текст жалобы может быть тем же самым, только обязательно добавьте, что вы обращались к директору, но не добились результата. Жалобу можно подать через секретаря отдела, через общий отдел администрации, а также направить по почте заказным письмом с уведомлением.

4 У многих муниципалитетов уже есть официальные сайты. Довольно часто на таком сайте есть и электронная приемная. Это просто форма, в которую нужно внести необходимые данные: фамилию, имя, отчество заявителя, адрес электронной почты. В специальном окошке можно проставить рубрику – в вашем случае это «Образование». Текст жалобы должен быть коротким и понятным.

7 ст. 93 закона об образовании утвердил, что работник подлежит административному наказанию, если в течение полугода предписание проверяющего не было исполнено. ВАЖНО: повторные предписания надлежит исполнять в течение 90 дней.

Пресечение нарушение должно быть документально оформлено школьной администрацией и отправлено в надзорный орган.

Как пожаловаться на школу в москве

5 февраля 2019 года директору общей школы г. Мурманска Алфимцеву О. С. поступило заявление от Дмитриевой С.

М. Мой ребенок с рождения является аллергиком, поэтому мы ставим только импортные прививки, о чем медсестра была заранее предупреждена.

В своей претензии Дмитриева С.

Жалобу на школу можете подать в Департамент образования, либо в прокуратуру.

Москва, ул. Набережная Академика Туполева, д.15, корп.

4 в электронном виде посредством сервиса «Электронная приемная» и/или «Обращения на сайт» непосредственно на личном приеме в Департаменте образования города Москвы; по единому телефону информационно-справочной службы города Москвы: (495) 777-77-77 (в случае, если информация не требует осуществления мероприятий по ее сбору, обобщению или анализу).

Жалобы в департамент образования на педагога законны, если он: ВАЖНО: написать жалобу на школу вправе не только мать или отец, но и опекун, усыновитель ребенка, попечитель.

Основаниями могут служить угроза физическому и психическому здоровью ребенка. В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Прочитайте также:  Как заключить соглашение о разделе наследственного имущества между наследниками

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Правильное составление жалобы Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.

Инфо
Для этого заявителю также нужно обратиться с письмом в муниципальное управление, а в само заявление вписать адрес и номер школы, описать правонарушение и перечень нарушителей с ФИО и информацией о занимаемых должностях.

(для

  • оскорбление человеческого достоинства ребенка ( Как написать жалобу на оскорбление), применение к нему физического или психического насилия;
  • отказ в предоставлении безвозмездной психологической, социально-педагогической и медицинской помощи;
  • наложение ограничений на свободу совести, выражение собственных взглядов, передачу и получение информации;
  • запрет на ознакомление с уставом учреждения или его локальными правовыми актами;
  • принуждение обучающегося к труду и к посещению мероприятий, не связанных с учебной программой;
  • привлечение к вступлению в политические и общественные объединения, а также к принятию участия в их деятельности без согласия ребенка.

Куда написать жалобу на директора школы в москве

(для

  • РОНО;
  • Департамент образования;
  • Окружное управление образования;
  • Министерство образования;
  • О некачественном питании и антисанитарии – в Санэпидемстанцию.
Важно
Например, если в школе часты случаи насилия, не соблюдаются права детей на охрану их жизни и здоровья и т.д.

Обратиться в прокуратуру с просьбой организовать проверку можно и по телефону, но лучше подать письменную жалобу, изложив все свои претензии. Ваше обращение должны зарегистрировать, а затем уведомить о результатах проверки.

Куда обращаться Какие вопросы решаются
Жалобы в местный Департамент образования Органы управления образования – это РОНО, ГОРОНО, департамент. Они непосредственно отвечают за организацию работы подведомственных заведений. Это первая инстанция, если возникают претензии к школе.
Обращения в департамент обычно хватает, чтобы ваша жалоба не осталась незамеченной и необходимые меры были приняты. Страх перед проверкой вышестоящих органов уже, как правило, – достаточный повод для администрации, чтобы устранить недочеты и навести порядок.
Жалобы в Роспотребнадзор, в Министерство образования и науки Непосильная учебная нагрузка. Вымогательство родительской платы. Низкое качество образования. Педагогическая несостоятельность учительского состава. Можно обратиться на сайт ведомств и оставить запрос или жалобу.
Жалобы в санэпидемстанцию Грязь в туалетах и на территории школы. Изношенное и травмоопасное оборудование. Некачественное питание. Продажа в школьной столовой запрещенных продуктов: снеки, чипсы, газировка, жевательная резинка, конфеты и шоколад. Слабая освещенность помещения. Неправильная рассадка учеников без учета особенностей здоровья и физических особенностей детей. Несоблюдение температурного режима. Вот поводы для обращения в санитарную службу.
Жалобы в прокуратуру Если школьник подвергается моральному или физическому насилию со стороны других учащихся или педагогов, нужно незамедлительно обращаться в полицию или в прокуратуру. Вы вправе призвать к ответу родителей детей, третирующих ребенка, или педагогов, попустительствующих подобным отношениям.
Так же поступают в случае вымогательства взятки за хорошую успеваемость, успешное прохождение аттестации или зачисление в школу. Прокуратура обязана рассмотреть и вопросы, связанные с обеспечением пожарной или иной безопасности детей.
Жалобы детскому
омбудсмену
Жестокое обращение со школьниками, унижении достоинства детей-инвалидов или любого ребенка по признакам национальной или религиозной принадлежности, социальному статусу может потребовать вмешательства уполномоченного по правам ребенка.
Он может получить доступ к сведениям и документам, касающимся нарушений прав. В его компетенции подать запрос в любые государственные организации, инициировать проверку состояния дел.
Жалобы в суд Суд – это последняя инстанция в отстаивании справедливости. В него обращаются, когда не помогли другие способы решения вопроса. Суд может назначить наказание виновных вплоть до уголовной ответственности. А также вынести постановление о компенсации причиненного вреда.
Жалобы в СМИ и другие средства информации Действенным может оказаться вмешательство СМИ, высказывания авторитетных блогеров, отзывы на родительских сайтах. Это отрицательно сказывается на имидже школы. Администрация болезненно реагирует на подобные сигналы. Общественный резонанс заставляет несговорчивых чиновников прислушаться к мнению обеспокоенных родителей.
  • один или несколько педагогов (в зависимости от количества заявителей может быть составлена индивидуальная или коллективная жалоба);
  • родители/опекуны учащегося/учащихся;
  • другие заинтересованные лица.

Если руководитель учреждения образования нарушает права учителей, находящихся в его подчинении, сотрудники школы в соответствии с Трудовым законодательством могут обратиться в Трудовую инспекцию.

Учитель имеет право требовать принятия необходимых мер, чтобы разрешить возникшие разногласия.

Прочитайте также:  Порядок увольнения заместителя директора библиотеки

Подать жалобу на директора школы можно:

  • в региональный отдел образования;
  • прокуратуру;
  • трудовую инспекцию.

Выбор подходящей инстанции для направления претензии зависит от характера нарушения.

Образец

Обратите внимание! Если после знакомства со статьей у вас останутся вопросы, вы всегда можете воспользоваться бесплатной консультацией специалистов сайта «ЦентрСовета».

Обратите внимание! Перед составлением жалобы мы советуем пообщаться с родителями других учеников школы. Велика вероятность, что ваш случай не единичный, а коллективная жалоба — более весомый аргумент, чем индивидуальная. Официальную жалобу на школу может подать только один из законных представителей ребенка: родитель, усыновитель или попечитель.

Как и любая другая письменная претензия, жалоба на школу составляется в свободной форме и подписывается заявителем. В тексте жалобы рекомендуется указать следующие сведения: Важно!

Если у вас возникла необходимость подать жалобу на школу, в которой учится ваш ребенок, рекомендуем придерживаться следующего алгоритма: Шаг первый: обращение к директору школы Любые споры и конфликты между педагогическими работникам и родителями в первую очередь рассматривает директор школы.

  1. КОМУ. Название инстанции, куда направляется жалоба. ФИО руководителя, если оно известно. Располагается в правом верхнем углу.
  2. ОТ КОГО. ФИО адрес, контакты заявителя поместите ниже.
  3. ЗАГОЛОВОК. По центру через пробел пишется название документа: «Жалоба»
  4. ТЕКСТ. В свободной форме изложите суть дела. Причины конфликта, его последствия для несовершеннолетнего. Обязательно называются имена пострадавших и лиц, ответственных за неправомерные действия/бездействие. Указывайте время происшествия (если разбирается конкретный случай), приводите данные свидетелей. Если вы одновременно отправили жалобу в несколько инстанций или собираетесь это сделать, напишите об этом. Хорошо стимулирует чиновников.
  5. ПРОСЬБА. Просите принять меры к виновникам и сообщить о них в установленный срок.
  6. ДАТА.
  7. ПОДПИСЬ.
  8. В случае коллективной жалобы – подписи расшифровываются полностью.

Анонимные обращения писать не рекомендуется. Чаще всего они остаются без внимания, если только не являются сообщениями о готовящемся теракте или другой угрозе общественной безопасности и порядку.

Если решить конфликт с помощью диалога с директором так и не удалось, родители ученика могут составить на него письменную жалобу. Наибольшее число вопросов возникает еще на этапе составления претензии, поэтому мы рассмотрим структуру этого документа подробнее. Итак, чтобы ваше заявление было рассмотрено департаментом образования, оно должно содержать:

  • Сведения о государственном органе (полное наименование и адрес);
  • Данные заявителя;
  • Информацию об учебном учреждении, руководителем которой является объект жалобы;
  • ФИО директора образовательного учреждения;
  • Суть проблемы и основания для обращения;
  • Законы и правила, которые были нарушены;
  • Требования по устранению последствий нарушения;
  • Дату составления и подпись заявителя.

Сама по себе жалоба не имеет строго установленной формы и бланка и составляется в свободной письменной форме. При ее составлении старайтесь придерживаться официально-делового стиля письма, не допускайте эмоциональных отступлений и оскорбительных формулировок. Изложите суть проблемы в максимально сжатом виде и указывайте только конкретные факты.

Как показывает практика, коллективные жалобы намного эффективнее индивидуальных. Дело в том, что надзорные инстанции охотнее реагируют на систематические нарушения, нежели на разовые случаи. Что касается самой коллективной претензии, она составляется по тем же правилам, что и жалоба от одного родителя.

Удовлетворение вашей жалобы может повлечь за собой крайне негативные последствия как для самой школы, так и для ее директора. К примеру, его могут уволить с занимаемой должности, а в отдельных случаях – назначить меры административного или даже уголовного наказания. Если вы обратились на управленца школы с исковым заявлением в суд, ему, скорее всего, придется возмещать вам моральный и материальный ущерб.

Пишем жалобу на школу

Завуч руководит учебным процессом, составляет расписание в соответствии с требованиями санитарных правил, следит за учебной нагрузкой детей, оснащением кабинетов и библиотеки.

Он может получить доступ к сведениям и документам, касающимся нарушений прав.

В его компетенции подать запрос в любые государственные организации, инициировать проверку состояния дел.

Анонимные обращения писать не рекомендуется. Чаще всего они остаются без внимания, если только не являются сообщениями о готовящемся теракте или другой угрозе общественной безопасности и порядку.

Ответ должен быть дан в течение месяца.

Вас обязаны информировать о рассмотрении жалобы или о том, куда перенаправлена ваша претензия. Известить о принятых мерах. Обращаясь с правомерным заявлением, вы не только защитите права и достоинство собственного ребенка, но и предотвратите повторение неприятностей с другими детьми.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector