Претензия о возврате страховки по кредиту

Нюансы процедуры через банк

Чтобы вернуть деньги за неиспользованный период страховки, заемщик должен обратиться к страховому агенту с заявлением в письменной форме. (2 экземпляра) Также следует внимательно изучить каждый пункт договора, в котором подробно описаны условия возврата денег.

Описание процесса досрочного разрыва отношений между банком и клиентом можно найти в статье 958 Гражданского Кодекса РФ.

Часто встречается ситуация, когда банк уже включил страховку в пакет своих услуг и она не прописана отдельным соглашением. В таком случае стоимость страхования считается комиссионным доходом банка, и вернуть ее не представляется возможным.

Сбербанк
  • В Сбербанке каждый клиент заключает договор со страховой компанией непосредственно самого банка. Исходя из условий соглашения, заемщик имеет право отказаться от страховки в течение 30 дней. Стоит учесть, что из денег, которые будут возвращены банком, удержан НДФЛ.
  • Также Сбербанк допускает заключение страхового договора со страховой компанией-партнером. В таком случае при отказе от страхования в течение 14 дней денежные средства вернутся на счет клиента.
  • Если же клиент обратился в банк с просьбой о досрочном расторжении договора уже по прошествии вышеупомянутого срока, условия возврата денег полностью зависят от желания компании-страхователя.
ВТБ 24
  • Банк ВТБ 24 также имеет страховую программу, оформляемую дочерним предприятием. И по аналогии со Сбербанком период отказа от страховок продлен до 30 дней. Сумма денег, подлежащих возврату, рассчитана с учетом количества прошедших дней.
  • Чтобы вернуть деньги за страховку, следует всего лишь позвонить в call-центр банка и оставить заявку на возврат. В большинстве своем клиенты получают одобрение на возврат денежных средств, если в заданный период не наступал страховой случай.
  • Страховым случаем считается документально подтвержденный факт обстоятельства, мешающий исполнению кредитных обязательств либо просроченный более чем на 20 суток ежемесячный взнос по кредиту.
  • При желании клиента отказаться от страховки после 30 дней с момента заключения договора стоимость страховки не возвращается, если иное не указано в договоре. С данным пунктом следует ознакомиться заранее, до того как бумаги будут подписаны.
Ренессанс
  • Ренессанс Банк не имеет своего дочернего предприятия-страховщика, как предыдущие банки, все страховки оформляются через несколько крупных фирм: Благосостояние или Метлайф. Соответственно, отказаться от страхового полиса можно лишь в срок, не превышающий двух недель с момента подписания договора.
  • Сумма страховки по умолчанию включается в тело займа. В этом случае возврат средств – это уменьшение стоимости долга.
  • Если клиент изъявит желание расторгнуть договор добровольного страхования, то по истечении срока, указанного выше, в выплате страховки может быть отказано. При досрочном погашении кредита часть денежных средств можно вернуть. Но такая возможность должна быть оговорена в договоре отдельным пунктом.
Почта Банк
  • В Почта Банк клиент может написать заявление на отказ от страховки в установленные ЦБ РФ сроки – 2 недели. В течение 10 дней с момента подачи прошения в банк денежные средства будут возвращены в полном объеме.
  • Если же заемщик обратится в банк в более поздний срок, это может обернуться отказом в возврате, если иное не предусмотрено договором.
  • Если клиент решил погасить задолженность досрочно, ему необходимо за 7 дней до расторжения договора обратиться с заявлением в отделение банка. Шансы на то, что денежные средства будут возвращены, зависят от соглашения, подписанного ранее.
  • Также не стоит забывать о том, что Почта Банк довольно часто включает страховку в стоимость кредита. Тогда деньги возвращены не будут, но ежемесячные платежи по кредиту снизятся.
ОТП Банк
  • До начала этого года вернуть деньги за страховку в данном банке — было чем-то из ряда вон. Теперь такая возможность есть, но только, если все описанные ниже пункты строго соблюдены.
  • Подача прошения о возврате должна состояться за 10 дней до расторжения договора добровольного страхования.
  • Также необходимо отослать заявление страховому агенту. Этим агентом могут выступать СК Авива или Метлайф – дочерние предприятия ЗАО «СК Благосостояние».
  • В течение 14 рабочих дней клиент будет оповещен о решении. Но, к сожалению, до сих пор возникают трудности с досудебным урегулированием вопроса выплат.
Альфа
  • Вернуть средства, затраченные на оформление страховки в Альфа банке, возможно только в течение 2 недель, т.к. данный договор заключается с дочерней компанией – Альфа Страхование, соблюдающей указы ЦБ. Главное — правильно выбрать момент подачи заявления.
  • Договор вступает в силу с того момента, когда клиентом была совершена оплата страховой премии, если иное не прописано в договоре. По прошествии 14 дней вернуть страховку будет уже невозможно.
Образец заявления о возврате страховки по кредиту

Образец заявления о возврате страховки по кредиту

Как оформляется возврат страховки при досрочном погашении

Каждый человек по закону может без применения штрафных санкций со стороны банка досрочно погашать кредиты. Страховка может оформляться на весь срок кредитования или покупаться ежегодно.

В любом случае, если досрочно гасится займ, то страховка по-прежнему еще действует, поэтому имеется возможность вернуть некоторую часть уплаченных за нее денег. Процедура считается несложной, если хорошо разобраться в ней.

Прочитайте также:  Управление тс с просроченной страховкой

Куда надо обращаться

Если страховая фирма отказывает в выплате денег, то обращаться для решения проблемы можно не только в суд, но и в Роспотребнадзор. Первоначально надо написать заявление в саму организацию, к которому прикладываются документы:

  • кредитный договор;
  • паспорт заявителя;
  • справка, полученная в банке и указывающая на досрочное погашение кредита.

Основания

Основанием для досрочного расторжения договора добровольного страхования, а также возврата денег, затраченных на оплату страховки, является непосредственно сам договор, регулируемый Гражданским Кодексом.

Страховой агент имеет право прописать в соглашении такой пункт, при котором он не обязан будет возвращать клиентам часть выплат.

Если клиент оформил страховку непосредственно в банке, шансы на возврат неиспользованной части денег приближаются к нулю. Единственным исключением может стать случай, при котором непосредственно сам банк внес графу о возврате страховки при досрочном погашении кредита.

Необходимыми условиями выплаты страховой премии при досрочном закрытии кредита являются: подтверждение выплаты задолженности перед банком и пункт в договоре, дающий возможность вернуть деньги за страховку при условии полного досрочного погашения займа.

Какие готовятся документы

Обращаясь к страховому агенту, клиенту необходимо подготовить следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ;
  • договор потребительского или ипотечного кредитования;
  • действующий страховой полис;
  • документ, подтверждающий факт погашения займа, который клиент должен предварительно забрать из банка;
  • документ, подтверждений факт полной оплаты страховки.

При обращении к страховой компании, суду или другим инстанциям надо не только грамотно формировать заявление, но и подготовить другие документы, к которым относится:

  • кредитный договор;
  • соглашение, составленное и подписанное со страховой компанией;
  • справка, полученная из банка, в которой подтверждается, что кредит действительно был погашен заранее;
  • расчетные документы, в которых указываются перечисления денег страховой компании;
  • копия заявления и ответа от страховой фирмы, если документы подготавливаются для суда или Роспотребнадзора.

В этом случае обычно страховые компании добровольно и оперативно после получения заявления с другими документами перечисляют нужную сумму денег на счет заявителя.

Сумма возврата

Возвращаемые средства зависят от фактически прошедшего количества времени после подписания соглашения. Для этого производится правильный расчет, причем сами заемщики могут определить эту сумму.

Прочитайте также:  Может ли работодатель самостоятельно составить график отпусков

Образец заявления

Претензия о возврате страховки по кредиту

Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. В заявлении или претензии обязательно следует:

  • аргументировать свою позицию и сослаться на конкретные положения договора и законов, поэтому разумнее будет, если документ подготовит юрист;
  • указать срок, в течение которого надлежит дать письменный ответ – 10-30 дней.

Руководителю Банка «Банк»

г. Москва, ул. Пригородная, д. 1

от Петрова Сергея Ивановича

г. Орел, ул. Ленина, д. 12, кв. 37

тел.8 (920) 300-11-11

ЗАЯВЛЕНИЕ

17 июня 2012 г. между мной и вашим банком был заключен договор потребительского кредитования № 15-987. Вместе с тем, мной был заключено дополнительное соглашение о страховании кредита № 15-987. Соответственно, договор займа был заключен на общую сумму 180000 (сто восемьдесят тысяч) руб., в то время как по факту мною была получена сумма, равная 150000 (ста пятидесяти тысячам) руб.

6 июня 2014 года мною были полностью выполнены долговые обязательства перед банком, и уплачена сумма в размере 180000 (ста восьмидесяти тысяч) руб., а также предусмотренные договором проценты. В связи с тем, что обязательства по кредиту мной были исполнены досрочно и в полном объеме, просьба вернуть денежные средства в размере 30000 (тридцати тысяч) руб. Ответ на данное заявление прошу принять в течение 10 дней в соответствии со ст. 395 Гражданского Кодекса РФ.

Подпись: __________ С.И. Петров

Заключение

Таким образом, вернуть некоторую часть стоимости страховки при досрочном погашении займа достаточно сложно. Для этого сначала надо обратиться в саму страховую компанию, а только после получения отказа формируются заявления в суд или Роспотребнадзор.

Чтобы не возникало сложностей с такой ситуацией, надо тщательно изучать договор перед подписанием. Если же вовсе страховаться в банке, то получить страховку практически невозможно.

Бесплатная консультация

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Если обеспечение входит в пакет дополнительных услуг

В ряде случаев кредиторы предлагают своим клиентам поучаствовать в специализированных программах страхования, когда страховым агентом выступает непосредственно сам банк, отдельного договора страхования между клиентом и страховщиком нет. Соответственно, апеллировать к нормам ГК РФ клиент не имеет возможности.

Прочитайте также:  Уголовная ответственность за похищение человека

В таком случае деньги, перечисленные заемщиком банку, учитываются как доход кредитной организации, и по закону уже не могут быть возвращены клиенту.

Также не получится вернуть деньги за использование, так называемого, пакетного предложения. Пакетное предложение – это комплекс различных банковских услуг, таких как различные виды страховки жизни, смс-оповещения и т.д.

Если клиент досрочно погашает задолженность перед банком, он имеет право на возврат денежных средств пропорционально остатку срока по договору.

Исходя из п. 4.3 договора, если клиент отказывается от участия в данной программе, в течение 30 дней с момента подключения ему будет возвращена вся сумма, уплаченная страховой. Заявление нужно написать в свободной форме в любом отделении банка.

Особенности судебной практики

Исходя из практики судебных разбирательств, было выявлено несколько основных групп банковских комиссий, необоснованных законодательно. Среди них особое место занимает комиссия за услуги страхования.

В статье 16 говорится о запрете обязательного приобретения определенного товара или услуги в комплекте с другим товаром. В случае с навязыванием страховок банк выступает продавцом, который преднамеренно включает условие страхования в кредитный договор, тем самым нарушая вышеупомянутый закон.

Обеспечение долгового обязательства можно считать только добровольное страхование, а не навязанное кредитной организацией злонамеренно.

Когда же дело касается возврата денежных средств за страховку по залоговому кредиту, будь то ипотека или автокредит, зачастую суд встает на сторону банков.

На какие законы нужно опираться

В законодательстве РФ нет отдельного правового акта, регулирующего права и обязанности сторон в вопросе возврата средств по страховке. Ситуацию с выплатой денежных средств регулирует непосредственно Центробанк, а также ГК РФ и ряд федеральных законов, косвенно относящихся к банковской деятельности.

Указание Банка России № 3854 от 20.11.2015, действующее с 1.06.2016, обязывает страхового агента оставить возможность для возврата денег по страховке при отказе клиента от нее. Сделать это можно в 5-дневный срок. Также важным условием является отсутствие страховых случаев за это время.

Указ Центробанка РФ № 4500, вступивший в силу с 1.01.2018, изменяет период, в который клиент может отказаться от страховки. Теперь он увеличен до 14 дней. Но тут стоит уточнить, что данный период действителен только при условии заключения индивидуального страхового договора.

Что же касается возврата денежных средств при досрочном погашении займа, в большинстве своем кредитные организации любят сослаться на пункт 3 статьи 958 ГК РФ, которая гласит, что возврат средств зависит полностью от воли страховщика, если иное не предусмотрено договором.

Довольно часто клиентам, которые хотят погасить кредит ранее крайней даты по договору, приходится отстаивать свои права в суде. В таком случае заемщик может сослаться на то, что два договора (кредитный и страховой) связаны, следовательно, действие страховки прекращается с момента полного погашения кредита.

После того как кредит погашен исчезают и страховые риски с ним связанные. Соответственно, возможность расторжения договора страхования регламентируется статьей 958 ГК РФ. И все же главным документом, на который следует ориентироваться при решении о возврате средств, остается кредитный договор.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector