Как вызвать на место дтп страховщика

Первые действия

Не все ситуации на дороге одинаковы. Можно выделить несколько основных случаев, когда возникает ДТП:

  • Столкновение двух или более автомобилей во время движения при нарушении правил дорожного движения, а также по причине внешних факторов.
  • Наезд на человека, который является пешеходом, велосипедистом, или же на препятствие во время пути.
  • Столкновение машины с припаркованным транспортным средством.
  • Участник – гужевая повозка и др.

В любом случае, одна из сторон – это обязательно автомобиль.

Первые действия после ДТП:

  1. Деактивировать двигатель авто, включить ручной торноз.
  2. При наличии пострадавших лиц (даже при предположении такого факта) участникам нужно сразу вызвать неотложную скорую помощь или попросить об этом находящихся рядом людей.
  3. Совершить звонок в ГИБДД и сообщить о факте ДТП. Этого не требуется, если авария не повлекла серьезных материальных последствий, значительного ущерба, нет жертв, а водители могут разобраться между собой самостоятельно.
  4. Нельзя покидать место аварии, так как за это предусмотрена законом ответственность (административная, уголовная). Исключением может стать лишь ситуация, когда проезд скорой помощи невозможен, а пострадавшего необходимо доставить немедленно в медицинское учреждение, если его состояние грозит летальным исходом.
  5. Ограждение места ДТП, включение аварийных сигналов, выставление соответствующих знаков, когда того требует ситуация, не образуется препятствий для движения на дороге другому транспорту.
  6. При необходимости – поиск наблюдателей, свидетелей.

Перемещение автомобиля и его частей, а также тел погибших запрещается до приезда уполномоченных сотрудников полиции и медицинского персонала, если такой факт необходим для определения причин аварии.

Важно сохранять спокойствие, не паниковать, сдерживать эмоции для адекватной оценки ситуации и выявления причин ДТП. Рассмотрим подробнее действия участников в разрезе их причастности к аварии.

Потерпевший

Пострадавшими являются физически лица, в поведении которых на дороге нет вины при возникновении дорожно-транспортного происшествия.

Таким гражданам важно, чтобы место ДТП было сохранено без изменений (положение авто, тормозной путь и т. д.) до приезда полиции или аварийных комиссаров, если того требует ситуация. Поэтому, выставляются специальные знаки, ограждения.

Далее потребуется заполнение бумаг, в частности, обращение в специализированную компанию для установления страхового случая. Для этого на руках у потерпевшего должно обязательно быть извещение о дорожно-транспортном происшествии.

В число пострадавших лиц могут входить:

  • водители авто;
  • пешеходы;
  • кондукторы и другие лица, кому причинен вред в результате аварии.

Виновник

Граждане, по чьей вине произошло ДТП, совершают такие действия:

  • Производят фиксацию (фото, видео) места происшествия.
  • Сбор контактов свидетелей, пострадавших, если они имеются.
  • Запись информации об ОСАГО потерпевшего.
  • Оформление извещения о ДТП.
  • Получение на руки протокола, проверка его корректности.

Не стоит спешить и обещать потерпевшему возместить ущерб до выяснения всех обстоятельств.

В аварии гражданам может быть причинен вред здоровью. Поведение лиц зависит от тяжести травм и состояния пострадавшего:

  • легкий вред здоровью;
  • средняя тяжесть;
  • тяжкие последствия.

Нужно незамедлительно вызвать «скорую», а при невозможности сделать это, самостоятельно оказать первую помощь. В данном случае действует главный принцип — не навредить потерпевшему.

Порядок действий пострадавшего после ДТП

Произошедшая авария на дороге сможет закончится с отягчающим результатом – наличием раненых или погибших, но чаще наносится материальный ущерб. ТС повреждаются практически всегда. Правила страхования разъясняют как действовать при ДТП по ОСАГО в первом и во втором случае.

Трезвая оценка обстановки на дороге позволит оценить уровень причиненного вреда и предусмотреть необходимые действия в первый момент:

  1. заглушить мотор и выключить зажигание;
  2. включить ручной тормоз;
  3. включить аварийную сигнализацию (пункт 7.2 ПДД);
  4. установить знак аварийной остановки. Расстояние от места ДТП до точки ее установки соответствует 15 метрам – в населенном пункте, и 30 метрам – вне мест проживания;
  5. обесточить авто отсоединением клеммы аккумулятора;
  6. засыпать грунтом разлившееся топливо при его наличии;
  7. обеспечить перемещение пассажиров на безопасное расстояние.

Следующим шагом необходимо освободить от авто проезжую часть шоссе (улицы), если оно создает препятствие движению других транспортных средств согласно п. 2.6.1 Правил дорожного движения. Составить схему ДТП и зафиксировать место аварии с помощью видео- или фотосъемки необходимо в первые 60 минут после происшествия.

Прочитайте также:  Как взять ипотеку после банкротства

Осмотрев транспортные средства, участвовавшие в происшествии, водители должны произвести оценку причиненным повреждениям самих автомобилей и понесенный ущерб транспортируемым грузам.

Если обстоятельства, повлекшие за собой дорожное происшествие, и характер возникших повреждений не вызывают разногласий, оформить ДТП можно без вызова сотрудников ГИБДД. Сумма материального ущерба авто, невиновного в аварии, не должна превышать 50 тысяч рублей.

Как вызвать на место дтп страховщика

В этом случае водители должны заполнить два экземпляра извещения о ДТП, согласованного с нормами европротокола, и прибыть для оформления соответствующих документов на расположенный в непосредственной близости пост ГАИ.

Возникновение разногласий между участниками происшествия повлечет вызов инспекторов ГИБДД на место аварии. Для этого необходимо воспользоваться городскими телефонными номерами 02 или 102 и сообщить диспетчеру о происшествии, указав точный адрес. С мобильника набирается номер 112. Передать информацию о ДТП можно и с попутным транспортом, если нет телефонной связи.

Первым действием при таком исходе ДТП должен быть вызов скорой помощи по телефонному номеру 03 или 103 (с мобильника набирается 112). Наличие специальных навыков и соответствующей подготовки позволяет водителям оказывать первую доврачебную помощь пострадавшим (ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», п. 2.5 Правил дорожного движения).

Доставка пострадавших в лечебное учреждение в экстренных случаях возможна на попутном транспорте или на авто участника ДТП. Водитель должен сообщить в приемном отделении все персональные данные, включая и информацию с водительского удостоверения. Затем участник ДТП должен вернуться на место события.

Грамотные действия при аварии

Каждый автовладелец должен четко себе уяснить, что оставлять место аварии до прибытия правоохранительных органов нельзя. При нарушении данного правила виновником или пострадавшей стороной оба участника ДТП могут быть привлечены к ответственности по ст.12.27 КоАП Российской Федерации. Нарушитель может на полтора года лишиться ВУ или понести административное наказание в виде ареста на 15 суток.

Автомобилист, впервые попавший в аварию, обязан помнить, что для начала он должен прекратить движение и не трогать предметы, имеющие какое-либо отношение к происшествию. Дело в том, что переместив из благих намерений транспортное средство можно легко уничтожить малейшие свидетельства того кто оказался истинным виновником столкновения.

После остановки требуется сразу же включить аварийные огни и выставить знак экстренной остановки на расстоянии не менее 20 метров от места ДТП. Если же имеются физически пострадавшие люди, то следует сразу вызвать «Скорую помощь». До прибытия инспекторов полиции необходимо собрать данные и контактные телефоны свидетелей, которые находились на месте происшествия в момент случившегося.

Помимо всего прочего, в случае аварии владельцы ТС обязаны связаться с представителями своих страховых компаний (СК) и обрисовать ситуацию. Рекомендуется звонить в страховую до прибытия инспекторов ГИБДД, поскольку сотрудники СК не только оказывают телефонные консультации, но и предоставляют услуги аварийного комиссара, который может оперативно прибыть на место ДТП и стать отличным посредником между автовладельцами и представителями правоохранительных органов и отстоять интересы клиента.

Что делать после мелкого ДТП?

И такое бывает. В действиях водителей может отсутствовать вина, как основная составляющая для оформления постановления сотрудниками полиции. Поэтому, такой акт подлежит отмене, если он уже был подписан.

Однако возникают после этого сложности при возмещении ущерба после ДТП, особенно если у всех участников автоаварии одна страховая компания. Подобные ситуации чаще всего передаются на рассмотрение в суд, который вынесет акт обязательный для исполнения всеми сторонами спора.

Наименование компании Населенный пункт нахождения Адрес офиса
ООО «Хонест» г. Москва Рязанский проспект д. 75 корп. 4; 2-я башня; 1-й этаж
ООО «ПРАВОВОЙ ЭКСПЕРТ» г. Санкт-Петербург ул. Заставкая д. 22
Компания НОВОЭКС г. Новосибирск ул. Каменская д. 32; офис 402
ООО «Областной центр оценки» г. Екатеринбург ул. 8 марта д. 120Б; оф. 306
ООО «Волго-окская экспертная компания» г. Нижний Новгород ул. Стрелка д. 4 А; оф. 27-28
ООО «Центр Судебных Автотехнических Экспертиз» г. Казань ул. Ямашева д. 36 корпус 1; офис 11; комплекс «Паравитта»
Частное учреждение «Центр независимой экспертизы на автомобильном транспорте» — ЦНЭАТ г. Самара ул. Пугачевская д. 73 А
ООО «АвтоОценка» г. Омск ул. Учебная д. 83; 2 этаж; офис 219
Центр независимых экспертиз АвтоЮрист 74 г. Челябинск ул. Колхозная д. 36 А; этаж 3 (вход справа от зала TONY GYM)
Экспериза161 г. Ростов-на-Дону пр. Стачки д. 30 офис № 46
Прочитайте также:  Определение порядка общения с ребенком

Порядок действий должен быть таким же, как и после любой другой аварии. Свяжитесь с сотрудниками страховой компании, и они вызовут на место представителей ГИБДД. Вы можете вызвать сотрудников ГИБДД самостоятельно. Дополнительно страховая компания может прислать на место аварийного комиссара.

Оформление мелкого ДТП позволяет избежать проблем с компенсацией ущерба потерпевшему (он будет выплачен в рамках страхования по ОСАГО). Страховое возмещение по КАСКО также выплачивается только при условии, что авария была зарегистрирована в ГИБДД.

Если виновник аварии самовольно покидает ее место, это чревато следующими проблемами:

  • лишение водительских прав на срок от 1 года;
  • административное наказание (арест на срок 15 суток);
  • возмещение ущерба владельцу поврежденного автомобиля в добровольном порядке либо через суд после регрессного иска от страховой компании.

Существует несколько вариантов развития событий и действий при столкновении двух и более транспортных средств. Какой бы вариант не был выбран, ни в коем случае нельзя после аварии принимать спиртные напитки или наркосодержащие медикаменты. Существует большая вероятность того, что понадобится пройти медобследование и тогда вопросы о степени виновности в ДТП могут быть обращены даже к пострадавшей стороне. Итак, перейдем к рассмотрению вариантов решения проблемы.

В том случае, если последствия аварии незначительны и нет пострадавших физически, то можно обойтись без участия полиции и самостоятельно оформить Европротокол. К подобному варианту можно прибегать, если в столкновении участвовало только два транспортных средства и у их владельцев есть страховые полисы ОСАГО, а также при признании виновником своей ошибки и сумме причиненного ущерба, не превышающей 50 000 руб.

(с 1 июня 2018 года лимит увеличится до 100 000 руб.). Если у участников аварии отсутствует страховой полис, то признаются виновными обе стороны и компенсация не полагается ни одной из них. Преимущество данного варианта заключается в том, что при наличии страховок пострадавший оперативно получит возмещение ущерба, а виновник сможет избежать наказания в виде штрафа за совершенное ДТП.

Если участники ДТП не смогли достичь взаимовыгодного соглашения или размер причиненного ущерба превышает 50 000 руб., то потребуется обязательное привлечение инспекторов Госавтоинспекции. Действия правоохранительных органов будут зависеть от того, был ли нанесен какой-либо вред здоровью людей. В том случае, когда здоровью граждан нанесен ущерб, инспектора ГИБДД обязаны составить:

  • Акт осмотра места происшествия;
  • Схематическое изображение ДТП;
  • Объяснения участников аварии;
  • Постановление о возбуждении административного дела в отношении водителя спровоцировавшего дорожно-транспортное происшествие;
  • Протокол.

Для того чтобы получить выплату по страховке понадобится, чтобы в протоколах, оформленных Госавтоинспекцией, указывались точные причины произошедшего, сведения о состоянии страхователя на момент аварии и факт отсутствия нарушений Правил дорожного движения с его стороны. Если во время ДТП никто физически не пострадал, то должна быть составлена соответствующая схема, взяты объяснительные у обоих водителей ТС и составлен протокол.

Сообщить о происшествии

ДТП на дороге редко остается незамеченным. Случается, конечно, что участники договариваются и мирно расходятся без серьезных претензий друг к другу без оформления бумаг.

Так поступать не рекомендуется, потому что последствия ДТП могут быть самыми различными. И это касается и автомобиля, и его владельца.

В ГИБДД

Как вызвать на место дтп страховщика

Вызов полиции необходим, чтобы обеспечить фиксацию последствий аварии, установить виновных лиц, оформить протокол. Когда участникам ДТП нанесен минимальный ущерб, или вовсе не обнаружено повреждений транспортного средства, то сотрудников ГИБДД вызывать не обязательно. В такой ситуации заполняются бланки извещения (европротокола). Если их нет, то можно доехать до ближайшего поста ДПС и с помощью сотрудников правоохранительных органов заполнить все необходимые бумаги.

Без вызова ГИБДД место аварии нужно зафиксировать на фото и (или) видео, так как придется съехать с места ДТП.

Водителям дается 5 дней, чтобы успеть уведомить страховую компанию о случившемся на дороге. Нужны следующие документы:

  1. паспорт гражданина РФ или иностранца (с переводом заверенным нотариально);
  2. доверенность на машину, если управление осуществляет не хозяин;
  3. правоустанавливающий документ на транспортное средство (договор);
  4. справка о ДТП;
  5. административный протокол;
  6. извещение об аварии.

Если участники не вызывали сотрудников ГИБДД, а оформляли европротокол, то справка и документ о правонарушении исключаются из списка.

Пострадавшая сторона на 100% может рассчитывать на выплату страховки ОСАГО. Необходимо успеть в установленный срок подать документы в уполномоченную компанию и ожидать решения и поступления денег. При несогласии с установленной суммой можно обратиться в суд о присуждении иного размера выплаты.

Прочитайте также:  Суд по месту жительства разрешает вопросы

Стоит помнить, что страховая компания в порядке регресса взыскивает денежные средства, выплаченные потерпевшим, в судебном порядке с виновника ДТП.

Компенсация ущерба

Возмещение убытков и выплата компенсаций пострадавшему возлагается на страховую компанию лица допустившего столкновение.  Однако как быть, если оказывается, что у водителя, виновного в ДТП, отсутствует страховой полис? Есть два варианта развития событий. В том случае, если у водителя допустившего столкновение есть ОСАГО, то пострадавший после аварии, должен обратиться в СК, в которой он оформлял полис, и предоставить Европротокол или протокол ГИБДД, справку с места ДТП, техпаспорт автомобиля, паспорт и ВУ страхователя.

СК должна возместить ущерб в течение календарного месяца или же в аналогичный период времени представить в письменной форме аргументированный отказ от возмещения причиненного вреда. Компенсация пострадавшему может быть проведена наличными из кассы страховой компании или перечислена на счет партнерской станции техобслуживания при натуральном возмещении.

В случае, если у водителя, спровоцировавшего аварию нет страхового полиса, то ситуация усложняется, но не является безнадежной. В идеальном варианте водитель, допустивший столкновение, должен в добровольном порядке возместить причиненный ущерб. Если же этого не происходит, то придется обращаться в суд и Российский союз автостраховщиков.

  • Протокол Госавтоинспекции;
  • Экспертное заключение;
  • Документ, подтверждающий личность заявителя;
  • ВУ и технический паспорт ТС;
  • Квитанции об оплате услуг по эвакуации автомобиля, стоянки, технического эксперта и прочего, что непосредственно связано с последствиями аварии;
  • Квитанции на медикаменты, лечение, реабилитацию и прочее в случае получения ущерба здоровью.

В исковом заявлении должна быть указана общая сумма полученного ущерба. Она составляется из указанной автоэкспертом суммы на восстановление ТС, затрат на оплату товаров и услуг, связанных с последствиями аварии, а также возмещения морального ущерба. Чтобы добиться успеха в получении компенсации, лучше всего воспользоваться услугами опытного юриста, который поможет грамотно составить исковое заявление и получить достоверные данные о платежеспособности виновника аварии.

Дальнейшие действия водителя

После оформления всех документов на месте аварии необходимо решить вопрос о том, что делать со своим транспортным средством. Кроме того, актуальной может стать ситуация, когда нужна независимая экспертная оценка состояния авто.

Авария на дороге может привести машину в негодный для эксплуатации вид или, наоборот, нанести минимальный ущерб.

Когда повреждения машины позволяют привести ее в состояние, пригодное для вождения, то можно обратиться в автомастерскую. Специалисты произведут диагностику, заменят при необходимости составные части и механизмы.

При желании, автовладелец имеет право продать свою машину, если дорогостоящий ремонт не приведет транспортное средство в надлежащее состояние для безопасной езды. Однако цена ее будет намного ниже рыночной.

Для определения стоимости предстоящего ремонта или суммы реализации движимого имущества проводится экспертиза. Она нужна и в тех случаях, когда участник ДТП не согласен с выплатой от страховой компании и намеревается ее оспорить.

Документальное оформление страхового случая

Первоначальными документами при оформлении ДТП являются извещение о ДТП и справка о дорожно-транспортном происшествии. Справка оформляется инспектором ГИБДД и содержит:

  1. все данные о собственниках и водителях – участниках ДТП;
  2. наименование страховой компании;
  3. номера полисов ОСАГО;
  4. описание повреждений ТС.

Выплатное дело, кроме этих документов, должно содержать протокол об административном нарушении и постановление по делу о нем. Эта документация дает заключение о совершении аварии и наказании за нарушения.

Как работает ОСАГО при ДТП если произошел страховой случай, причинивший вред жизни или здоровью людей объясняют правила страхования: потерпевшая сторона должна обратится к страховщику виновника ДТП. Такой порядок действий уместен также, когда пострадало не только транспортное средство, но и имущество.

Дорожно-транспортное происшествие предполагает сбор документации для того, чтобы в будущем получить денежную компенсацию. Работа страховой компании длится не менее 20 рабочих дней с того момента, как к ней поступят бумаги по ДТП.

Можно получить материальную выплату, которая должно покрыть расходы на ремонт автомобиля. Однако владелец машины сам должен найти мастерскую, где будут производиться работы. А также, страховая компания предлагает водителю ремонт машины без выплаты денежных средств.

Бывает, что участнику ДТП отказывают в компенсации, мотивируя это наличием нестрахового случая. При несогласии такое положение дел можно обжаловать в судебном порядке.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

×
Рекомендуем посмотреть
Adblock detector